中国质量新闻网讯 “真是太感谢了!没想到周末也能办执照,为我们抢出了宝贵时间!”6月5日,内蒙古农商银行五原支行负责人将一面写着“专业高效办实事,暖心助企显担当”的锦旗送到五原县市场监督管理局登记注册窗口,衷心感谢该股工作人员利用周末时间加班加点,集中为企业办理29张营业执照,有力推进农商银行的机构改制工作。
时间就是效益,将企业急难愁盼摆在首位
5月16日下午,登记注册股接到内蒙古农商银行五原支行紧急求助:29家支行需在周一前完成执照办理,否则将影响后续关键流程的办理。时间紧迫,流程复杂,面对企业“等不起”“慢不得”的诉求,注册股立即安排专人,将材料预审、人员分工、系统调试全部就绪,一场与时间赛跑的“周末攻坚战”悄然打响。
流程做“减法” 服务做“加法”
周日清晨,工作人员采取“分组包干、并联办理”模式——一组专人指导企业填写材料,二组同步线上审核,三组现场打印执照,原本需要3个工作日的工作被压缩至12小时内完成。为提升效率,股室提前开通“绿色通道”,启用容缺受理机制,对非关键材料允许“承诺后补”,确保流程合法合规又高效便捷。
锦旗背后的“温度”与“速度”
当最后一张营业执照交到企业手中时,夜幕已经降临,时钟已指向周日晚上9点。内蒙古农商银行五原支行负责人感慨:“从进门时的忐忑到拿照时的惊喜,政府服务理念的转变让我们真切感受到了营商环境的优化!”
内蒙古农商银行五原支行送来的这面锦旗,为登记注册窗口又添一抹亮色。锦旗背后,凝结着窗口工作人员以企业需求为导向,打破常规、主动作为的担当精神。
这场“周末突击战”只是该局优化营商环境的一个缩影。登记注册窗口工作人员表示:“锦旗是鼓励更是鞭策,我们将继续探索“7×24小时”服务机制,让经营主体时时感受到政务服务的温度和速度。”(徐凤仙 佐佩昕)