被曝有医院枕套！亚朵集团再道歉：停业整顿，全部换新_热点

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2025-06-08 17:56:05

6月3日，一位网友发帖称自己在入住浙江杭州一家亚朵酒店时，发现枕套上赫然印有当地一家医院的logo标识，系“医院枕套”，引发热议。

6月8日，上海亚朵商业管理（集团）有限公司官方账号@亚朵ATOUR 发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店事件的说明：

此前，据发帖网友描述，她6月2日入住后，无意发现枕套上印有“杭州御湘湖未来医院”的标志，“和亚朵自身‘亚朵生活’的标志明显不一样。一开始我以为是和别的酒店混用了，结果仔细一看是医院。”

该网友告诉记者，事发后，该酒店第一时间给她更换了房间并减免了两天房费，她对处理结果表示满意。

“酒店态度还是很好，向我出示了布草洗涤公司资质许可及酒店洗衣液、漂白剂、柔顺剂的报告。”但该网友直言，“酒店出现医院的布草，本身就是一个重大失误。”

地图显示，杭州御湘湖未来医院位于杭州萧山区，距涉事亚朵酒店约28公里。公开资料显示，该医院是一家大型民营医疗机构。

3日晚，针对网友发帖的酒店枕套标签异常，亚朵涉事门店回应称：系自采洗涤供应商严重工作失误，已中止与其合作。经对门店所有房间布草进行全面排查，未发现类似异常。亚朵门店称已致歉并取得客人谅解，会整改强化布草验收标准。

来源｜羊城晚报综合@亚朵ATOUR、中国青年报、此前报道等

编辑 | 赵翊辰