亚朵通报医院枕套事件处理进展亚朵出现医院枕套涉事门店停业整顿_热点

亚朵通报医院枕套事件处理进展亚朵出现医院枕套涉事门店停业整顿

创始人

2025-06-08 16:42:35

转自：荔枝新闻

【#亚朵通报医院枕套事件处理进展##亚朵出现医院枕套涉事门店停业整顿#】6月8日，亚朵集团发布关于杭州西溪紫金港亚朵酒店被曝出现“枕套事件”的说明：对于近期杭州西溪紫金港亚朵酒店发生的“枕套事件”，我们向所有关心和信任亚朵的朋友们郑重致歉！“用户第一”始终是我们的最高原则，对于问题，我们绝不推诿，深刻反省，并立即行动。一、事件原因调查：系分拣错发事发后，涉事门店对所有布草全面排查，确认问题为个例，未发现其他非酒店布草。经调查，问题系洗涤供应商在分拣环节出现错发：同时，涉事门店在布草验收、布房、查房环节存在疏漏，导致服务标准未能有效执行。二、立即整改行动：门店停业整顿，布草全量换新涉事门店已停业进行全面彻底整改，所有4440件布草将全部换新。我们已终止与涉事洗涤供应商的合作，并将其永久列入合作黑名单。针对洗涤供应商管理机制问题，我们将加强统一管理力度与常态化巡检，从源头保障布草洗涤质量。

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