转自：中工网

国际商报记者 王旭光

在数字经济与实体商业深度融合的浪潮下，智慧新零售正成为驱动消费市场变革的核心引擎。如何通过技术创新、模式迭代和用户运营实现可持续增长，成为行业破局的关键。日前，首届中国服务消费创新大会暨第二十五届中国商品交易市场大会专题活动之一——智慧新零售利润增长研讨交流活动在天津社会山国际会议中心酒店举行。这场以“技术赋能·增长破局”为主题的行业盛会，汇聚主管部门、头部企业、技术服务商及新零售领域创新者，共同探讨AI、私域直播、社区团购等前沿议题，为零售企业转型升级提供实战指南。

主办方代表在致辞中强调了智慧新零售在当今市场环境下的重要性与发展潜力。随着数字经济的蓬勃发展，传统零售模式正面临前所未有的挑战与机遇。如何借助新兴技术实现利润增长是行业共同面临的关键课题。主办方呼吁各方携手，共同探索智慧新零售的创新路径，推动行业高质量发展。

在“AI赋能新零售”议题环节，专家指出，AI正深刻改变着零售行业的运营模式。通过大数据分析消费者的行为习惯、偏好等信息，AI能够实现精准营销，显著提高转化率；在供应链管理方面，AI可优化库存管理，降低成本，提升运营效率。不少企业代表分享了自身应用AI技术的成功案例，如某连锁超市利用AI智能补货系统，不仅减少了库存积压，缺货率也大幅降低，销售额显著提升，充分展示了AI技术在零售领域的巨大潜力。

私域直播赋能零售增长成为行业热议的焦点。众多企业表示，私域直播能够增强与消费者的互动，建立信任关系，有效促进销售转化。通过专属直播活动，为私域用户提供独特优惠与服务，不仅能吸引用户购买，同时能借助直播收集用户反馈，优化产品与服务。一家美妆企业的负责人分享了其成功经验：通过私域直播，新品推广周期大幅缩短，用户复购率显著提高，实现了业绩的快速增长。

在社区团购新模式增长议题下，参会者共同探讨了社区团购在拓展市场、降低配送成本等方面的优势，以及如何通过创新运营模式、整合资源进一步挖掘增长潜力。一些企业提出与社区深度合作，精准把握社区居民需求，提供定制化产品与服务，实现社区团购的差异化竞争。

抖音同城零售赋能增长、小红书本地生活赋能增长等议题同样引发广泛关注。抖音凭借庞大的用户基础和强大的流量分发能力，为本地零售商家提供了曝光与销售转化的新平台；小红书以内容“种草”为特色，助力本地生活服务商家精准吸引目标客户。多位商家分享了在这两个平台上的运营策略与成功经验，如利用抖音短视频展示产品特色、发起团购活动，通过小红书笔记分享探店体验、推荐优质商品等。

本次智慧新零售利润增长研讨交流活动汇聚了众多深耕新零售领域的创始人、品牌主理人参会，与会嘉宾围绕多个前沿议题展开深入探讨，分享实践经验，交流创新思路，为智慧新零售行业的发展提供了新的思路与方向。