转自：成都日报锦观

“AI王立群”索要点赞？ 政务号不该如此引流

□马玉宝

看到视频“预示即将九喜临门”，“王立群”向网友索要点赞，推荐健身方法，并称点击头像联系客服可以获得更多健身视频……今年端午期间，著名学者王立群在朋友圈转发一则未经他本人许可、利用AI生成的他自己的视频，并表示“严厉谴责以AI为工具，严重损害个人学术清誉的行为”，而这条视频，竟然来自河南商丘睢县长岗镇的官方视频号。

据媒体报道，该镇政府的视频号于5月30日注册，发布的“王教授”视频是在网上找的。视频的发布方是个创业团队，与镇政府合作运营视频号。其初衷是通过视频引流，然后发布镇里的农业产业信息，盈利以后回馈助农。

想法是好的，但做法却明显不妥，从中更可见当事方法治意识的缺失。从发布的视频看，人物口型、声音严重失真，AI制作痕迹明显，但未见标注为AI生成内容。利用著名学者公众形象，让其在不知情的状况下带货引流，说自己没有说过的话，是一种严重的侵权行为。在未经授权的情况下擅自使用他人的肖像和声音，更涉嫌违法。

还要看到，作为账号的认证方，镇政府并没有尽到审核的义务，仿佛发布只是运营者个人的事情。然而事实证明，一旦发布的视频引起关注、出现问题，公众的目光总是会聚焦在账号的官方身份上。这很合理——政府发布的信息，必须保证真实、准确、可信，一旦走偏，损害的将是政府的公信力，因此受损的形象，则是多少条视频的流量都换不回来的。

再延展来说，这也与当地干部的媒介素养有关。互联网时代，各类媒体不断创新、快速革新，有其各自的特点，受众对于不同性质的媒体，也有不同的定位与期待。做好传播的前提，是具备“用户思维”，有精准的用户画像，搞清楚“为什么说”“说什么”“对谁说”，而不是“眉毛胡子一把抓”，哪有流量就去哪。只要结果，不看方法，缺乏过程管理和对公众的尊重，往往就会“火一下就凉”。

流量，不是“从网上找个视频发布”就行，官方要流量，更要取之有道。从深圳卫健委凭借趣味科普“出圈”到四川文旅的“花式整活”，事实证明，硬实力、好内容才是吸引关注的关键。靠无意识地炒作引流，转发八卦新闻，迎合低级趣味，甚至不惜“碰瓷”名人，哪怕获得一时的人气，将时间拉长来看，只会让自己吞下苦果，完全得不偿失。

拥抱互联网，不等于跳入“流量池”。政务号发布的每一条信息，都代表了党和政府的形象。流量背后，看的是创新创造、为民情怀和干部担当，这些到位了，流量便水到渠成。靠迎合、靠模仿、靠造假……这些自以为是的“出奇”带来的“出圈”，其实是“出格”“出事”和“出丑”。