6月5日,AppStore显示,钉钉在近日更新的7.7.0版本宣布多维表全面免费,并新增超过20个AI字段模板。在免费的钉钉多维表中,用户可根据需求用AI生成图片、解析文件、识别链接内容。同时,钉钉闪记针对面试、客户拜访等高频场景进行了升级,企业的HR、销售人员可以在面试和客户拜访过程中随时随地打开钉钉闪记语音转文字,并形成结构化的面试纪要和拜访纪要。
钉钉多维表AI升级:电商、制造、餐饮等行业立即免费提效
钉钉多维表全面免费后,所有钉钉用户均可无限制使用。在电商、制造、餐饮等各行各业的实际场景中,多维表+AI正在创新AI时代的协作方式。
1)电商运营神器:一键生成百件商品文案海报
以电商销售为例,店铺需要根据各平台风格来调整自家商品文案、详情图等,是电商团队最耗时耗力的工作场景之一,人员成本巨大。南昌某服装公司将商品从传统Excel搬上钉钉多维表后,运营人员利用多维表AI生文、AI生图等模板,可以在短短几分钟内一键生成上百件商品的营销文案和海报,并且根据不同平台的消费者喜好,随时调整文案与海报的风格。在店铺运营中,利用AI分类、提取字段模板,运营人员几秒就能完成对百件商品数据的分类、信息提取,大幅提升电商商品上架与运营的效率。
2)工厂巡检革命:钉钉多维表AI秒判问题直达责任人
全新升级的钉钉多维表也可以显著提升制造业巡检效率,将工人从危险、重复的工作中解放出来,让AI来识别问题并分配到人。在传统的工厂设备巡检场景中,巡检员巡检拍照后,海量的照片需要上传到后台由审核人员判断机器和环境问题,问题识别的准确性和处理的时效性都会大打折扣。钉钉多维表的AI图片解析,可以在巡检照片上传的下一秒就自动识别问题,如识别现场作业中工人有没有戴安全帽、设备是否有运行异常等情况,并推送到责任人,大大提高了巡检效率。
3)连锁餐饮经营利器:菜品要不要淘汰,多维表说了算
餐厅菜品好不好吃,钉钉多维表也可以帮助经营者作出准确判断了。山西的一家连锁餐饮品牌的门店店员,会在顾客用餐后拍照记录剩餐的余量,上传到钉钉多维表后,配置好的“AI图片解析”字段模板将会自动识别菜品、剩餐余量,来判断哪种餐最受欢迎,哪种餐会被大量剩余。每天统计完成后,多维表还可将数据统计的仪表盘推送到相关管理人员,如果一种菜品在多家门店中普遍剩餐量都多或者销量低,就说明菜品有问题,区域经理会考虑将菜品下架。
钉钉闪记升级:面试、客户拜访纪要自动生成
全新升级的钉钉闪记新增了六大核心场景的AI摘要模板,包括通用实时记录、会议纪要、面试问答、客户拜访、学习笔记、客服记录。用户只需打开钉钉闪记,AI将会根据内容进行智能匹配模板,按模板格式进行智能转写、摘要,减少用户在二次整理上花费的时间。
比如,在招聘场景中,面试官需快速记录候选人面试表现,这一“必要工作”往往会拖累面试效率和质量。某大型企业在使用钉钉闪记「面试问答」模板一段时间后,实现人均面试效率提升50%。
客户拜访场景也正在基于钉钉闪记,解决销售拜访时手动记录信息,低头打字影响专业形象的痛点。拜访过程中,只要打开钉钉闪记,AI会自动记录整场拜访的要点信息,并形成下一步行动计划。上海的一家医疗器械企业销售团队使用发现,拜访纪要可一键分享至公司技术和服务团队,客户需求的响应时长直接缩短30%。“以往客户拜访两小时,回公司整理纪要、沟通信息两小时,如今客户拜访已经离不开钉钉闪记了”,该公司员工说。
此外,钉钉7.7.0版本还对产品功能的用户使用链路、细节体验进行了近100项改造优化。在版本更新日志中,钉钉将该版本命名为“地衣”,宣传语为“服务好每一个客户,做好每一个体验。”这也代表着产品体验的提升,正在成为钉钉阶段性的重点。