近期，药店圈又热闹起来了。

前有漱玉平民跟大树药局合作的新店“大树漱玉”双店齐发，后有益丰表明“向服务综合体转型”的态度……药店“多元化”玩法，还有多少惊喜？

01开新店、造“破圈”潮流，漱玉平民、一心堂玩出“新花样”

5月15日，漱玉平民采用网络远程的方式召开业绩说明会。

会后报告提到，在多元化门店方面，漱玉平民与大树、旺旺合资的“大树漱玉”药房即将落地；不久后，6月1日，由台湾上市柜营收第一的大树药局与漱玉平民联合打造的新形态健康药局品牌“大树漱玉”，正式揭幕历下花园店与历城悦立方店。

据悉，“大树漱玉”以多元化综合药房为特色，产品种类丰富，除 OTC 药品外，还将涵盖健康生活用品、奶粉、孕婴用品、营养保健、医疗器械及跨境产品等。

除“大树漱玉”药房项目外，漱玉平民在“药店多元化”这条路上的动作可不少。

据悉，为了满足消费者对健康服务的需求，漱玉平民在门店内开展了多种形式的健康服务：设置健康咨询区，中医理疗、针灸推拿、按摩拔罐等传统中医服务，定期举办健康讲座、养生课堂等活动，向消费者普及健康知识，提高消费者的健康意识。未来还计划开发轻养生、美护等年轻化产品线。

当然，在“多元化”层面勇于尝试的还有一心堂。5月22日前后，一心堂以“健康生活圈”为理念，提出了新模式店的概念，宣布在昆明打造了5家新型门店。

一心堂的这次举动瞄准了“Z世代”的需求，消费者可以在这些门店买到盲盒、手办、国潮美妆、功能食品等多元品类，打破了药店“只卖药”的固有标签，将药品零售与健康消费、文化体验深度融合。

这种“药品+健康衍生品+生活方式产品”的创新组合，既满足顾客治疗、预防、保健的全周期健康管理，更通过潮流元素吸引年轻客群，构建起“健康即生活”的新消费场域。

02“健康美丽”路线带动个护销量，健之佳有新想法

其实，“多元化”在药店圈并不算多么新的提法，但近期各家连锁频频出新，玩出了不少新花样，又将众人的目光带向了这一领域。

除了上述漱玉平民和一心堂的“健康生活”路线，还有一类是以健之佳为突出代表的“健康美丽”路线。

2024年9月，健之佳宣布与欧洲一家专注于皮肤科、整形外科和美容医学领域的制药公司——LSI SILDERMA达成在华独家战略合作，旗下多款优质产品将正式入驻健之佳的门店。

大半年时间过去，健之佳也在2024年的财报中披露了这项合作的后续。9-12 月，LSI 商品销量超 1.9万支，实现销售收入超 400 万元；独家引进代理品种小儿佩夫人销售 50 万盒；直接引进部分更具优势的保健食品，境外采购体系的渠道价值逐步显现。

此外，个人护理品、生活便利品销售收入分别增长 20.70%、7.55%。个人护理品和部分医疗器械中，综合毛利率较高的功效性护肤产品销售收入占比为 4.61%，同比上年增长 0.51%，凸显出健之佳在多元化健康领域强化核心竞争力努力的初步阶段性成果。

近年来，作为药店行业“风向标”的上市连锁药店纷纷增加经营范围。

总的来说，这些“多元化”尝试可以分成两类，一类是与医药健康领域相关，与药店关联度高，比如中医养生、病人陪护、特殊医学用途配方食品销售等；另一类则似乎与药店主业相去甚远，比如家用电器、黄金珠宝、钟表等的销售，以及新鲜水果零售、水产品批发、食用农产品零售等，仿佛预示着药店将转型为超市或日用商店。

从上市连锁药店的发展趋势来看，既有“大树漱玉”、健之佳与LSI强强联合的寻求合作型，又有一心堂打破“药店”标签化的自我探索型，多元化经营已不再仅仅是战术层面的调整，而是上升到了战略层面。

03未来向“综合体”转型，药店需未雨绸缪

“药店要向服务综合体转型”，日前，益丰董事长高毅在公司股东大会提到，连锁药店需要通过专业化药房建设与精细化服务体系的打造，构建全周期健康服务生态。

随着政策环境趋严、消费者需求多元化、市场竞争白热化等多重因素，药店连锁行业进入洗牌期，这也倒逼连锁加速转型升级。

在高毅看来，连锁药店需要通过专业化药房建设与精细化服务体系的打造，构建全周期健康服务生态。头部连锁药店可通过供应链优化、专业服务、区域聚焦等策略构建自身护城河，逐步向“健康解决方案+日用消费”综合体转型。

值得注意的是，日前商务部等12个部门下发的促进健康消费专项行动方案带来了新机遇，解决了部分城市不能陈列、非药品销售方式的问题，认可药店轻检测、健康慢病管理等有轻医疗属性的业务，使其合法化。这也增加了药店的服务属性以及新品类的销售机会。

线下门店可腾出店内部分面积，这既不增加房租成本，也不增加人力成本，腾出的空间可陈列功能性食品和用品以及非功能性的食品和用品。即在不增加成本的基础上，增加门店的销售额。

参照海外的头部连锁药店，药店不再只是卖药的地方，而是一个服务综合体，相关政策出台给行业提供了一个创新发展的契机。

可以肯定的是，与药品相比，非药产品在自营品类领域具有更广阔的发展空间。“药店行业现在都在做扩品类和扩服务的事情，消费者对医药服务的需求已从单一的药品购买延伸至疾病预防、慢病管理、健康咨询等多元化场景；未来扩品类主要方向：一是功能性食品和功能性用品，二是日常流量大的非功能性化妆品、食品和日用品等。”高毅在2024年度股东大会交流环节中指出。

药店发展“非药”的逻辑为：药店具备服务+销售、服务+推荐的属性，从而关联到功能性食品和用品，即通过高性价比商品引流到店，这背后最终比拼的供应链优势，拼供应链其实就是看规模效应。

此外，实体药店更具便利性，能给顾客提供面对面的、有温度的差异化服务，这也是和线上销售的区别。

因此，药店要尝试“多元化”更应未雨绸缪，早做规划，结合自身实际情况，精准定位、差异化发展，如此才能在激烈的市场竞争中稳立潮头。