丁乙(山东张店)
6月4日京报网的一则故事引发全网共鸣:刚刚获“全国劳动模范”荣誉称号的银川市金凤区长城花园社区党委书记赵耐香,被问办公室在哪里时,她的回答令人吃惊:“我没有专门的办公室,1.5平方公里辖区就是我的‘办公室’。”这个故事引发众多网友点赞:办公室在街头巷尾的干部,最懂百姓心!
据了解,赵耐香作为“小巷管家”,把1.5平方公里的辖区当作办公场所,用18年时间走出一条“无办公室工作法”的路子。她的“工位”在500多个单元微信群,在每天两万步的行走里,在解决下水道堵塞、调解邻里纠纷的现场。如此用真心换取民心,让多民族社区绽放出民族团结的石榴花。这种“移动办公”的工作方式,不仅是一种工作方法的创新,更是新时代党员干部应有的为民情怀。当干部把办公室“背在身上”,政策自然就“长出脚来”。
赵耐香们的工作方法之所以有效,是因为它直指治理的本质:干部脚下沾多少泥土,群众心里就沉淀多少真情。她在社区开设“老饭桌”,让独居老人吃上热乎饭;组织多民族联欢,让不同习俗的居民成为一家人。这些看似琐碎的“小事”,恰是构成基层治理的“细胞”。正如她所说:“小家和谐了,社区和谐了,国家就和谐了。”
新时代需要更多“行走的办公室”。这不仅要靠干部自觉,更需要制度保障。比如,早在2018年,重庆市城市管理“马路办公”实践就入选“2018中国最具幸福感城市·管理创新范例”。“马路办公”要求市政干部70%的问题在现场解决;北京一些街道把“会议室”搬到小区院落,在“小院议事厅”里让居民当面提诉求。这些实践都在印证一个道理:办公室的“物理消失”,恰恰是服务群众的“化学融合”。
赵耐香的故事没有宏大叙事,却让人看到一种珍贵的确定性——在这个充满变化的时代,只要你愿意走进群众,政策就能有温度,治理就会有精度。而衡量这一切的标尺,从来不在汇报材料里,而在老百姓的屋檐下、笑容中。