转自：草原云

“六一”儿童节当天，通辽市奈曼旗希望社区活动室热闹非凡。手工制作区的几个阿姨围坐在一起，一边讲解编织技巧，一边手把手地示范，耐心地指导孩子们学习编织，大手带小手的巧妙翻飞，不一会儿就呈现出一个个精美的手工艺品。

这温情的背后，是希望社区以社区为平台、社会工作为支撑、社会组织为载体、社会慈善为支持、社区志愿服务为补充的“五社联动”机制的深度实践。

党建引领培育社工队伍

“张爷爷，手机剪辑视频需要先打开……”“李奶奶，您看遇到010开头的号码您不要接，这都是诈骗电话。”大学生小李正在手把手教授老人如何玩转智能手机。

为提升服务“一老一小一特困”群体的能力，社区聚焦需求评估、专业服务和治理创新等关键环节，采用“外引内培”方式组建专业社工人才队伍。一方面，联合职业培训机构开设涵盖基础理论、社区服务实务、社会调查方法等内容的专业培训班；另一方面，与高校合作，每年接收8名左右社会工作专业学生实习，充实社区服务队伍。同时积极动员群众和志愿者参与服务，通过“社工+志愿者”模式，定期组织志愿者骨干参加培训，邀请专业社工指导，培养其社工意识和专业技能，形成“社工引领志愿者，志愿者协助社工”的良性互动机制。

搭建平台完善治理机制

走进希望社区“悦和心语”茶室，淡淡的茶香扑面而来。这里不仅是居民喝茶聊天的好去处，更是社区协商议事的“新阵地”。

希望社区党委整合资源打造了“茶室议事厅”，为居民提供了一个集民情恳谈、矛盾调解等多功能于一体的沟通平台。依托“一中心一张网十联户”，形成“居民点单—社区派单—‘五社联动’接单—群众评单”服务模式，通过不断收集群众需求、链接各类资源，延伸社区服务触角。

健全社会组织与企业家资源、社会慈善资源的对接匹配机制，成功链接了8家部门单位、5家爱心企业、6个社会组织，发展了200余名商圈合作伙伴，募集资金25万元。目前，已投放帮扶资金和物资价值11.4万元，实施“社区工坊”“美德润童心”等各类公益慈善、志愿服务项目10余个。

凝心聚力办好暖心实事

“自从有了这监控，快递再也没丢过，晚上走路也不怕了！”亲和园小区独居老人李芳对希望社区服务赞不绝口。

希望社区充分发挥“五社联动”优势，聚焦独居、空巢、留守等困难人群，从生理和心理需求出发，成立服务团队6支，吸纳社区志愿者216人，开展关爱巡访、志愿帮扶等服务，满足居民多样化需求。

今年以来，前期入户走访、发放调查问卷1000余人，收集需求32个，为辖区305户困难居民建档并形成社区活动清单，举办“图书漂流”“党员牵手”“美德润同心”等活动200余场次。其中，花费募集资金1.5万元，为“亲和园”老旧小区安装高清网络监控；硬化小巷1996.9平方米，受益居民1183人；建设国家开放大学老年教育教学示范点，开办老年书法、太极拳剑扇、民族歌舞等培训班。

希望社区的“五社联动”模式让邻里关系更加融洽，环境更加宜居，已成为基层治理的生动样本和可借鉴范例。

内蒙古日报·草原云记者：鲍庆胜

实习生：贾爽

新闻编辑：徐跃