6月3日,北京市门头沟区永定镇文化活动中心,一出居民自编自导的舞台剧正在上演:同住一楼,却分属两村的两位居民,为了楼下的一个停车位争执不断,几乎要大打出手……最终,在地区大党委的调解下,纠纷顺利解决。
这是一起真实发生在永定镇惠康地区的事件,作为当地最大的回迁社区,永定镇惠康、惠润地区是门头沟区最大的回迁安置社区,汇集了13个行政村、6个居民社区的城乡居民,在过去的几年中,曾经矛盾重重、纠纷不断,治理问题难以破解。为此,永定镇成立地区大党委,汇总问题、集中决策,目前已累计解决民生问题589件,而该地区的大党委治理模式,也入选了2024年度首都社会治理创新实践案例。
村居并行,城乡割裂还是城乡融合?
一个汇聚了2.6万人,且混合了城市居民和乡村居民的社区究竟是怎样的?在门头沟永定镇,有门头沟区最大的回迁安置社区,两个相邻的社区,住着来自6个城市社区、13个行政村的城乡居民。
永定镇负责人介绍永定镇历史。新京报记者 王子诚 摄走进小园三区社区,这里是隶属惠润地区大党委的其中一个社区,连绵不断的楼宇之间,道路整洁、车辆停放有序,花园绿地点缀其间,三三两两的居民在空地上散步、闲聊,仿佛一个再普通不过的城市社区。
但在两年前,这里并非如此,车辆乱停,绿地凌乱,居民纠纷不断,甚至连楼宇外墙的颜色也难以统一。“最典型的例子,是同一栋楼的外墙,都有好几种颜色。”永定镇党委委员、组织委员侯晓倩说,“这是因为,一栋楼分属不同村管理,每个村有自己喜欢的颜色,意见难以统一,就只能各行其是。结果就是,这个村的三层楼是黄色,另外一个村的三层楼是蓝色……”
大社区的成立,是城市化进程不断推进的结果,过去数十年中,许许多多的村庄变成了城市,无数村民离开土地和村庄,住进了现代化的城市社区。但同时,也面临着许许多多新的问题,而如何顺畅地进行社区治理,可能是影响居民生活最迫切的问题之一。
“在上楼之后,村庄和城市社区依然延续着原本的治理模式。比如某个行政村,村委会依然管理着整个村庄的居民。”永定镇党委副书记、镇长仇燕军介绍,“但问题是,上楼之后,同一个村的居民,可能住在许多栋楼里,而且和其他村的居民融为一体,管理难度就变得非常大。”
类似楼宇颜色的麻烦还有很多,比如道路的维护和修整,每个村负责一段,有的村维护得好,有的村维护不佳,就会出现一段好一段坏的现象。还有垃圾清运、停车位管理、水电管道的维护维修等,这些都关系着每个人生活的细节,往往会因为管理混乱而变得难以解决。如下水管道堵塞、室内漏水这样的问题,原本只是很简单的维修,但因为楼上楼下两家人分属不同村庄,就变得几乎很难解决。
近20个村庄和社区的居民,都有自己的做法,都有各自的诉求。仇燕军介绍,因村庄和社区混居,惠康、惠润地区长期以来存在治理主体权责不清、资源分配冲突、社区融入困难等问题,民生诉求难以解决。
集中决策,大党委模式改变社区治理
惠康、惠润地区的社区治理难题,其实并非个案。在城市化的进程中,大量的村庄融入城市,形成了一个个村居并行的特殊社区,他们大多数也面临着同样的问题。
2023年,一个新的模式在永定镇开始探索,惠康、惠润地区先后成立大党委,以区域党建,带动区域治理的推进。
永定镇党委书记高建光介绍,大党委以镇派干部为党委书记,各村各社区原本的党组织书记为委员,形成集中决策的模式,大党委的决策,下辖的各个村庄和社区支部一体执行。
大党委综合体一楼的一角,墙上贴满了群众的诉求和已经解决后的反馈。新京报记者 王子诚 摄“治理混乱的问题,是因为权责不明,主体分散,那么就建立一个统一的主体,负起整个社区治理的责任。”高建光说。
地区大党委,不仅将区域内的村委会、居委会融合为一体,同时还吸纳了物业公司、驻区单位、党员志愿者等更多的主体,让这些原本就负有社区治理责任的主体形成合力,汇总问题、集中决策。
以停车为例,原本各个村庄和社区分开管理的停车区域,在实现统一管理之后,重新整合,为更多人提供了停车服务。惠康、惠润大党委的数据显示,两年来,该地区新增停车场近3万平方米,启用4528个停车位,车位配比由1∶0.14上升至1∶0.4。
而在物业服务方面,不同村庄和社区的物业,在大党委组织下,联合成立了“物业共管账户”,集中力量办好民生工程。两年来,修复室内漏水房屋273套、大修电梯51部,累计解决民生问题589件,群众诉求响应时效提升300%,得到了群众的充分认可,惠润地区物业服务费缴纳率从62%提升到99.5%。
惠康、惠润地区居民们自编自导的舞台剧,便是这场变化的记录。原本纠纷不断的停车问题,在统一治理之下,空间利用更充分,安排更合理,能够容纳的停车位也更多了。
居民自编自导的舞台剧。新京报记者 王子诚 摄事实上,大党委还有更多的功能。惠康、惠润地区建立了大党委综合体,这是一栋三层的小楼,却集成了许多社区治理和服务的功能。
在综合体一层,设立了物业办公区、小哥驿站和正在筹备中的卫生服务站。二层则有大党委办公区、联席议事厅等。三层有丹青翰墨苑、惠泽书苑、童趣能量站、传统文化体验区等。在这座综合体中,居民不但可以解决社区中的各种难题,且能够享受丰富的文化服务。
永定镇综合文化中心,居民学习剪纸。新京报记者 王子诚 摄数字治理,花园社区的未来图景
在永定镇政府,宽敞的大厅墙上是一面巨大的屏幕,屏幕上实时显示着全镇各个地区的情况。许许多多的社区,被划分成一个层层网格,大的网格套着小的网格,形成了一张数字治理的网络。
永定镇智慧治理平台。新京报记者 王子诚 摄永定镇党委副书记、政法委员赵岩介绍,在整个永定镇,目前已经建立集“数据汇聚、智能发现、分析预警、闭环处置”多功能于一体的智慧化综合指挥中心,并构建了四级网格体系,包括1个一级网格、42个二级网格、600余个三级网格、2000余个四级网格,由本村居的党员、志愿者按照每人包60到100户标准划分微网格,担任微网格员,实现“人到格中去、事在网中办”,彻底打通责任落实“最后一米”。
一个名为“智慧永定”的数智平台,集成了接诉即办、网格管理、风险预警等七大功能模块。仇燕军介绍,如今永定镇全镇已接入1145路视频资源实时巡控,自动识别火情、堆物等4类隐患,其中“永定有我”模块,在试点社区实现未诉先办,问题办结率达95%以上。数智平台还建立了特殊人群动态数据库,实现高龄独居、残疾等群体精准帮扶全覆盖。
而在这套数字治理的网络中,更加完善的社区服务,深入到了每一个家庭中。赵岩介绍,永定镇建立数字治理的综合指挥中心,实现“数据汇聚、智能发现、分析预警、闭环处置”的完备流程,“人、地、事、物、组织”数据实现精细化智联协同,重点场所、关注人员实现走访全覆盖。而数字治理能力的提升,使得永定镇除险固安能力显著增强,如永定镇探索的“e起反诈”宣传推广机制,通过数字赋能,有效提高居民对电信诈骗的防范、鉴别和自我保护能力。
从村居并行,到村居融合,从社区治理,到数字赋能,一个与以往不同的永定镇正在出现。高建光介绍,永定镇结合自身既有“城”的元素、又有“乡”的特征特点,积极探索城乡融合的新路径,创新大党委工作机制,打造区域党建共同体。强化科技赋能基层治理,为基层治理“降本增效”,也为地区绿色高质量发展寻找新的力量。
新京报记者 周怀宗
编辑 张树婧 校对 张彦君