南京建邺一培训机构家长维权后续：已收到更多复课方案，希望加强监管
转自：扬子晚报
5月10日，位于建邺区华灯坊的“艺起长大”培训机构奥体校区忽然闭店，有市民向扬子晚报/紫牛新闻反映，机构老板联系不上，自己还有数千元课时费无处追讨。对于此事，本报予以持续跟进关注。
5月18日，记者与十余名家长代表来到负责监管建邺区非学科类校外培训机构的建邺区文旅局参与协商会议。区文旅局从原址复课和机构分流等方面提出方案：免费原址复课至6月30日，若剩余课时较多、无法短期内销课，可至区内六家白名单机构分流复课，但需每节课补交费用。家长质疑监管存在漏洞，机构跑路成本低、家长维权成本高，希望能有更加合理的解决方案。
近日，该市民向记者发来感谢，并反馈其转课问题已经得到了解决。她表示，家长们已收到了建邺区文旅局推出的更多方案，提供的课程选择扩展至舞蹈、游泳、美术和声乐等，能满足大多数家长需求。由于她家孩子的剩余课时较少，采纳的方案是免费平转至雨花校区上15节课，再额外补交几节课的少量费用。至于剩余课时较多者，仍在进一步协商转课方案。与此同时，家长们再次呼吁，希望能有更加健全的监管机制，以免再次面临培训机构跑路风险。
多说一句：
近年来，培训机构“跑路”事件在各地频发，背后是监管与维权的双重困境。现有法规在执行层面上，可能对培训机构的资金监管和日常运营未有效约束，加之惩戒措施薄弱，让一些不良商家钻了空子。而家长维权成本高，不仅在于金钱损失，更在于时间和精力的巨大消耗，甚至有家长购买的课程被多次转手，不断遭遇跑路、维权、换课的循环，在维权路上身心俱疲。
经过各方努力，此次事件中的问题得到了一定程度的解决，部分家长得以脱困。但事后应急补救无法解决根源问题，隐患依旧在。家长们对监管机制的质疑其实是对市场健康发展的期盼，值得引发重视。不仅家长要擦亮眼睛提高警惕，相关部门也要从培训机构准入、运营到退出全程进行严格把控，多处发力以减少风险。与此同时，维权渠道还需进一步畅通，以降低家长们的维权成本。
扬子晚报/紫牛新闻记者 王夕悦
校对 王丽丽
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