写出好的业务交流文章，是一个循序渐进的过程。某种程度上说，这与业务能力提升是一个相辅相成、相互促进、相得益彰的过程。业务能力得到提升，工作经验总结才有活水源头；工作经验及时总结，又可以反过来指导实践、推动工作。作为精研业务的成果之一，写业务交流文章本身也有一个精研、精进的问题。具体怎样写好业务交流文章呢？

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深度熟悉业务

解决不知道写什么的问题

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精心钻研业务

解决写不出深度的问题

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多向交流业务

解决写不到点儿上的问题

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深度熟悉业务，解决不知道写什么的问题

从事业务工作和撰写业务交流文章，实际上是一对输入与输出的关系。没有输入就没有输出，先有输入才有输出，输入得多才能输出得多。这也是有些同志特别是刚参加工作的同志或刚从事某项工作的同志，不知道如何下笔、不知道写什么的主要原因——养分摄取不够，对业务工作缺乏了解、认识不够、体验不深。

破解这个问题的关键是加快熟悉业务、深度参与业务、加倍积累经验。只有练，才能弥补经验的不足，练出真才干、硬本领。教材和书本教给我们的是理论和方法，必须一点一滴地实践，才能有真本领，具备真才能。带兵打仗、种庄稼、造机器如此，写文章同样如此。没有工作实战，“巧妇难为无米之炊”，是很难写出有滋有味、像模像样的业务交流文章的。

“三服务”工作快速运转的节奏和繁重的任务，考验人也锻炼人。大家夜以继日地扑在工作上，可以说工作经验的积累、个人成长的速度也是成倍的。通过这种全方位、沉浸式体验，更好地加强工作历练，才能有话可说、有料可取、有东西可写。

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精心钻研业务，解决写不出深度的问题

我们常说“干一行、爱一行、钻一行、精一行”，这对精研业务大有裨益。要写出有深度、有见地、有特色的业务交流文章，对工作只有一知半解、粗浅体悟是不够的，需要静下心、沉住气去深入探究特征、深刻把握规律。业务研究的选题可以从规律性问题、重点难点焦点问题和前瞻性问题等方面着手。

每个行业、每项工作都有其发展规律，“三服务”工作同样有自身的特点和规律。可以结合工作体悟、认知，从办公厅（室）工作的本质内涵、特点规律、机构职能、职责定位、方式方法、工作艺术等方面开展理论探讨、业务研析。

工作中带有普遍性、全局性的问题特别是办公厅（室）系统长期以来反映较多、表现突出、备受关注的“老大难”问题也是很好的研究对象。比如，信息报忧难问题如何有效解决、“文山会海”反弹回潮如何破解、值班与信息工作如何高效协同、秘书队伍人才选育管用机制如何优化，等等，虽然是老生常谈的话题，但很有研究价值，可以组织专门力量，结合工作实际开展专题研究和重点攻关。

新时代新征程对党和国家改革发展各项事业提出了新要求，也对办公厅（室）全面提升“三服务”工作水平提出了新挑战。可以瞄准“三服务”事业发展前沿，追踪办公厅（室）各业务领域的新动向新趋势，密切关注新情况新问题，及时开展跟进研究。

比如，如何履行在“两个维护”中的重要政治责任、如何持续践行“五个坚持”、参谋辅政工作如何做到兵位帅谋、如何建设让党放心让人民满意的模范机关，等等，亟待我们站在党和国家事业发展全局的高度，全面深入细致地开展研究。

写文章本身就是一项研究。没有研究的写作，写出的文章含金量有限；只有从深入扎实的研究中产生的文章，才是货真价实、含金量高的好文章。从这个意义上看，文章内容的深度可以从一个侧面反映出业务钻研的深度，一篇好文章其实就是一项高质量的研究成果。花足够多的精力、下足够深的功夫，把工作当成事业来干，把难题当作课题来研究，业务交流文章写不出深度的问题就会迎刃而解了。

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多向交流业务，解决写不到点儿上的问题

不管从事什么样的工作，都需要与“上下左右”相关各方加强日常联系、增进平时沟通，了解各方的关注点、需求点，特别是相互交流业务工作经验做法、存在问题和对策建议，从中发掘值得总结推广的经验点、值得关注破解的问题点。

具体到“三服务”工作，大家在各自岗位上每天都会围绕办文、办会、办事，彼此间进行各种交流、产生各种链接、获得各种信息。比如，领导交办的一个专项任务、处室内部遇到的某个棘手难题、基层或部门反映的某方面困惑，等等，有的具有普遍性，有的具有特殊性，有的还可能是前所未见的，只要细心观察和注重积累，都可能成为业务研究的价值点，变成后续形成业务交流文章的基础。这就需要加强纵向和横向沟通，在相互交流、相互启发中碰撞出更多的思想火花。经验总结能很好地坚持问题导向，就不会偏离方向，从而做到上接天线、下接地气，写出的文章才更有价值、更受欢迎。