转自:中国水运网
为持续优化船员智慧过闸体验,深化服务船民“一件事”工作成效,6月3日,徐州航务中心解台船闸组织党员、团员志愿服务队,深入港口码头、船舶待闸区,开展“船畅人和 清风护航”主题志愿服务行动。
智慧赋能,过闸服务“零距离”
“北斗星”志愿者们聚焦新版“船讯通”APP的应用推广,灵活采用现场讲解、手把手手机演示、发放操作指南等方式,面对面解答船员疑问,点对点指导操作流程,让船员们轻松跨越“数字鸿沟”,将京杭运河苏北段数字化建设的便捷高效真正送到船员指尖,智慧过闸新体验赢得船员频频点赞。鲁济宁货2255的船主高师傅激动地说:“新版‘船讯通’很好用!现在苏北运河的服务实在是太好了,真是发自肺腑的感谢!”
筑牢防线,情暖航道护平安
为践行安全生产月相关要求,提高船员安全航行意识,志愿者发放安全手册,与船员互动,普及安全知识,并组织专业养护人员登船为待闸船舶检修线路、排查生活设施隐患,以实际行动守护船舶航行安全。
清风护航,实干担当转作风
“船畅人和 清风护航”行动不仅是一次便民服务,更是解台船闸推动中央八项规定精神学习教育落地生根的生动实践。党员干部和团员青年深入一线,以解决船员实际困难为导向,在服务中锤炼严实作风,在奉献中提高服务效能,实现了服务船员“零距离”与工作作风新提升,让清风正气为运河航运高质量发展保驾护航。
此次志愿活动以“智”提效,以“情”暖心,以“实”促干,既畅通了智慧运河的“神经末梢”,也让船民切实感受到运河服务的温度与力度,为打造人民满意的现代化水运服务注入了新动能。