自民生微实事速办制运行以来,石泉县迎丰镇始终聚焦群众身边“微实事”,通过快速响应、高效办理的工作机制,切实将民生诉求转化为惠民实效。在弓箭沟村,一座候车亭的 “诞生记”,正是这一机制落地见效的生动体现,既展现了基层治理的“速度”,更传递了民生服务的“温度”。
精准对接民意,代表履职建起“暖心驿”。“晴天晒、雨天淋,能不能给我们建个候车亭?” 今年3月,迎丰镇弓箭沟村群众反馈“弓箭沟口村民候车不便”,接到诉求后,县人大代表叶卫霞第一时间实地走访调研。她发现,弓箭沟口不仅是本村村民的主要出行聚集点,更承担着隔壁中池镇部分村民的乘车需求,且作为迎丰镇“入口形象”,区域环境提升具有双重意义。为此,她提出“建设兼具便民与美化功能的候车亭”建议,迅速反馈至镇人大主席团。
高效联动落实,15日攻坚跑出“加速度”。“从建议到落地,只用了15天!”镇公共事业服务中心主任周启铖介绍。镇人大主席团在收到建议后立即启动“快速响应+联合办理”机制:一方面实地勘察论证项目可行性,同步向镇党委汇报;另一方面联动镇公共事业服务中心,协调项目审批、资金筹措等事宜。从群众反馈到项目落地,仅用1个月时间,今年4月底,一座投资1.5万元、集候车亭与精美壁画于一体的候车点正式建成。该设施不仅规范了候车秩序,更通过墙面彩绘提升了村口景观,成为迎丰镇乡村风貌的“新窗口”。
闭环管理增效,民生工程铸就“满意度”。该项目严格遵循“发现问题-快速办理-跟踪反馈-效果评估”闭环流程:责任干部全程跟进协调,确保工程质量与进度;项目完成后,镇人大通过群众现场评价、满意度回访等方式,收集反馈意见,最终实现群众评价“全满意”。此外,镇政府建立长效管护机制,定期清理候车亭周边环境,并对绿化植被进行养护,确保惠民设施长期发挥效益。
机制创新引领,微实事汇聚“大民生”。弓箭沟村候车亭的高效办结,是迎丰镇积极响应县人大“民生微实事速办制”的缩影。自该机制实施以来,全镇通过“线下+线上+代表走访”多渠道收集民意,实行“村级3日办结、镇级7日办结、复杂问题联合攻坚”分级处理模式,确保民生事项“小事不出村、大事不出镇”,切实以“小快灵”的办理模式,解决了群众“急难愁盼”,提升了民生服务的温度与精度。
民生无小事,枝叶总关情。下一步,迎丰镇人大将继续以民生微实事速办制为抓手,持续聚焦群众身边“关键小事”,用实际行动诠释全过程人民民主的生动实践,让民生微实事成为增进群众福祉的“民心工程”。
通讯员:张明雪
编辑:许沥心
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