不少人都有这种经历,亲属生病住院需要陪护,那真是全家总动员,能请假的请假,能帮忙的帮忙。有时人手不够,还得请老家的亲戚来陪床。看着家人为自己疲于奔命,患者很多时候心理上也会添负担,觉得自己拖累了全家。

　　这样的社会痛点,有望得到解决。日前,国家卫生健康委会同有关部门制定印发了《医院免陪照护服务试点工作方案》,要求加大试点病区护士配备力度,在病区护士人力不足的情况下,可配备数量适宜、培训合格的医疗护理员,并规范免陪照护服务行为。此举吸引了各界关注。

　　检视方案,可以发现,其实质是让专业护理力量替代家属的疲惫双手,让患者获得更安心、更有尊严的照护,减轻家庭负担。这正是“改善患者就医体验,增强人民群众获得感”的具体体现,说是一场及时雨也不为过。

　　为什么这么说呢?首先,患者躺在病床上,最需要啥?是亲人守在身边唠嗑解闷?那当然好。但更紧要的,是翻身拍背防褥疮,是观察病情懂门道,是吃喝拉撒有章法。这些活儿,家人再有心,往往手生。半夜里遇上紧急情况了,手忙脚乱,弄不好还添乱。若换上训练有素的护士、医疗护理员呢?他们手法专业,流程规范,患者身子舒坦了,安全也有保障。这份安心,实实在在。

　　同时,家属肩上那副担子,自然也轻松多了。为陪护亲人,耽误工作、影响收入,甚至丢了前程的,并不罕见。蜷在走廊加床、睡不踏实、吃不安生的日子,谁熬谁知道。“久病床前无孝子”,多少亲情是被熬没的。现在好了,专业护理顶上来,家属终于能回归“本分”——陪陪床前、说说话、送送饭,把亲情暖意传递过去,提供情绪价值,不必再被体力活绊住了。

　　往深了看,这更是医疗责任的一次“回归”。治病救人、照料患者,本就是医院分内之事。过去让家属“顶上”,多少有点责任转嫁。“免陪照护服务”一推出,等于把基础护理的责任,明明白白交回医院。医院环境也能清爽不少。患者康复,不更需要这份清静吗?

　　当然,好事办好,还有几根弦得绷紧。

　　头一桩,专业能力是命根子。“免陪照护服务”听起来很美,可要是医疗护理员培训不到位,技能不过关,责任心缺斤短两,那可就成了“无人照护”。患者受了罪,家属更揪心。所以,门槛得设牢,培训得抓实,考核得讲真。每一双护理的手,都得是能托付、靠得住的手。

　　第二桩,钱袋子问题马虎不得。服务是好,可要是价格高高在上,成了少数人专享的“奢侈品”,普通老百姓望而却步,那这政策就失去了温度和广度。政府这只手得管用,成本核算要科学,价格政策要完善,医保覆盖要跟上。可能还得琢磨点分层服务,丰俭由人。原本想着阳光普照,别成了只照亮一角的台灯。

　　第三桩,警惕责任“溜肩膀”。“免陪照护服务”不等于医院可以“甩包袱”,事实上还要“压担子”。患者进了医院门,安全、质量这根弦,医院得绷得更紧。对护理团队的管理、培训,只能加强不能放松。人手不够,得想法子补上,不能以此为借口推脱责任。

　　总之,医院免陪照护服务,不仅是换个陪护方式,更是社会文明的进步。当专业照护托起尊严,家庭生活回归秩序,“免陪照护”的暖意,就稳稳地传递给千家万户了。这步棋,就走对了。　　　　据人民日报