转自:人民政协报
作为一站式出行平台,滴滴为用户提供了多元、便捷的出行服务,同时充分发挥就业“蓄水池”的作用,成为众多司机师傅的生计依托与价值支点——
加码投入10亿元专项资金精准滴灌重点区域,助力新增司机群体平稳跨越职业转型期;升级“滴滴公益救助”计划,扩大网约车司机资助范围,将关怀触角延伸至更多困境司机家庭;让全球超150万女性通过平台获得收入,为国内超过105万名女性司机提供更坚强的安全屏障与社群支持……2025年,滴滴持续探索灵活就业与权益保障并重的新范式,书写出自己的时代答卷。
千万司机的职业新选择
“旺季叠加奖励和旅游红利,这份工作让日子有了盼头。”43岁的哈尔滨司机石迎涛曾是医药企业员工,失业后在滴滴平台寻得兼顾家庭与收入的新出路。
高自由度工作模式、弹性收入机制……滴滴正在成为制造业、建筑业等传统行业从业者转型的热门选择。
在入职滴滴的半年里,石迎涛受益于完善的新人培训体系与新手激励政策,快速融入职业新赛道。同样实现职业转型的还有连云港司机陈军,在本地光电企业工作十余年的他,因岗位地域限制,最终选择成为全职司机。“时间灵活,能顾家”的职业属性,不仅为他开辟了人生新方向,更带来稳定收入,支撑孩子的学业。
“平台既要接得住转型劳动力,更要让司机有钱挣、有保障、过得好。”滴滴相关负责人表示,滴滴不仅要吸引更多劳动者跨入司机行业门槛,更要让他们扎根成长,成为专业且有幸福感的职业劳动者。
据悉,自今年4月起,滴滴平台全国新招募司机已超77万名。此外,平台通过透明账单公示、抽成规则展示,搭配收入保底、流水加速等机制,在扩大就业规模的同时,全力保障新老司机收入稳定,推动司机生态可持续发展。
“美好出行”不是一个空口号
33岁的梁潇原本是一家盲人按摩店老板,因客流不足关店后,一下失去了收入来源。
经人介绍后,梁潇成为一名正式的滴滴平台注册司机,生活慢慢稳定下来。今年,梁潇5岁的女儿被检查出腺样体肥大,滴滴的合作公司了解到他的家庭情况后,主动减免了部分租车费用。
“认真付出就会有收获,只要坚持,我和我的家庭都会有美好的未来。”梁潇说,“我打算一直跑下去。”
滴滴始终将司机视为“出行的守护者”。在司机劳动群体越来越庞大的过程中,建立起以全周期覆盖、多维度渗透的保障体系,搭建起从“生存底线”到“发展上限”的坚实屏障,更多像梁潇这样从“生存底线”起步的劳动者,可以逐渐发掘自己的“发展上限”——
安全守护的措施不断迭代,平台始终与司机需求同频共振。从2017年防疲劳驾驶提醒,到2025年“橙意保障2.0”,极端天气误工补偿、大病救助等机制持续完善。武汉司机李师傅家属突发重病,“滴滴公益救助”紧急支援20万元,成为困境中的“及时雨”;
“滴滴橙果计划”深耕7年,支持更多司机和家庭完成学业。截至2024年,5万家庭中1.8万子女受益,超千人考入本科或投身国防工业,用知识改写命运;
成都“司机之家”提供免费休憩与生日会、杭州流动党支部“老带新”助力新手成长、深圳“司机开放日”让一线声音参与规则制定……
从夏季高温补贴到冬季暖冬礼包,从节假日福利站的粮油礼盒到生日当天的免费洗车券,这些“小而美”的细节,让司机在每一次接单、每一笔收入中,都能感受到“美好出行”在真实发生。
让就业的光芒照亮每一个群体
随着司机劳动者越来越多元,滴滴的就业生态展现出了鲜明的包容性。
女性司机群体是亮眼的存在。《2025滴滴数字出行女性生态报告》数据显示,滴滴平台上共有女性队长1206名,她们在跑车的同时,也为队员们答疑解惑、提供帮助。为表彰优秀女司机,滴滴还特别设立了“了不起的司机—巾帼先锋奖”,全年共有超过700名女司机获此殊荣。
在成为滴滴司机之前,晁小霞是一名家庭主妇。她曾因心理负担停滞出车,最终在平台社群支持中重获自信,她正在践行女儿信中的期待:“妈妈,要去看看窗外的世界。”
2025年“三八”国际妇女节之际,滴滴在北京、成都、深圳、青岛等60多个城市举办了“她D力量—滴滴司机开放日”活动,发起“她D心愿”调研,83.4%的女司机表示生活水平与个人能力有了双重提升。
在部分滴滴车中,可以看到提示“我是听障人士,有需求请拍拍肩膀,若服务不周,请谅解”的张贴字牌。关于特殊群体,滴滴在主管部门指导下,对司机进行安全驾驶培训,并提供App文字沟通优化功能,以便司机更好地与乘客沟通,让平等就业理念真正落地。
从职业转型的“摆渡船”,到多元群体平等就业的“梦想平台”,滴滴正在构筑更具韧性与温度的就业新生态。当车轮转动,扬起的不仅是城市的尘土,更是千万个家庭驶向美好的希望。
记者:肖一笑(实习)
文字编辑:杨智嘉
新媒体编辑:叶瑶楷(实习)
审核:李木元