国网庆阳供电公司:优质服务确保端午假期供电可靠
创始人
2025-06-03 12:25:35

  “你好,是董志供电所吗?我家突然停电了,家里有正在准备高考的孩子需要用电,能麻烦你们来看一下吗?”5月31日,正值端午佳节,国网庆阳供电公司董志供电所值班人员接到用户焦急的来电。问清楚详细地址后,所长樊辉立即组织人员驱车赶往现场查看。

  路上,樊辉与同事们讨论可能断电的原因,准备好应对方案。到达用户家中经过仔细检查发现是用户接户线烧断导致停电,工作人员马上进行抢修。不到半个小时,就帮用户换好了导线,及时恢复了供电。

  “一个电话随叫随到,你们的供电服务真得很贴心,太感谢你们了。”恢复供电后,用户连声道谢着。“这是我们的分内工作,能让您家尽快恢复用电,我们就放心了。高考在即,可不能因为停电影响孩子复习,以后有任何用电问题,就拨打我们值班电话,我们肯定第一时间帮您解决。”樊辉擦着额头上的汗水笑着回复道。简单休息片刻后,樊辉又马不停蹄地奔赴第二十届庆阳香包民俗文化节现场开展安全用电检查。

  为了让人民群众过一个安全、欢乐的端午假期,国网庆阳供电公司密切关注天气变化,及时做好节前用电负荷预测,科学安排电网运行方式,同时强化安全管理,全面梳理配电网安全隐患,加大线路及设备巡视力度,对重要线路及人口密集场所进行节前特巡,发现问题及时采取有效措施,保障端午假期电网平稳运行。该公司还组织共产党员服务队对高铁站、政府机关、医院、供水公司等重点区域的供电设备进行全面巡检,借助无人机巡视、红外测温、局部放电监测等智能化手段,及时排查潜在安全隐患,确保隐患整治无死角。

  在保障电力供应的同时,国网庆阳供电公司积极开展了一系列志愿服务活动,工作人员深入街道社区、广场、居民小区了解用户的用电需求,向他们讲解安全用电指南,全方位提供技术指导和服务支持,提醒广大市民在节日期间注意用电安全。针对节日期间用电负荷增长的特点,该公司提前组建应急抢修队伍,备足抢修物资和应急发电设备,随时准备应对各类突发情况,确保端午假期供电可靠。

  国网庆阳供电公司将聚焦迎峰度夏保供电,提升供电服务水平,当好人民群众的“电管家”,为辖区人民营造安全、稳定的供用电环境。(王刚刚 文\图)

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