来源:逸柳投研笔记
《穷查理宝典》第四章第十一讲是芒格先生对三次演讲做了一次汇编而得到的一篇新的“讲稿”,主题是误判心理学,并向读者介绍了二十五条容易让人出现误判的心理倾向。
在芒格就各种心理倾向逐一展开的时候,他提到了一条重要的关于认知的心理学原理:“认知往往取决于情景,所以不同的情景通常会引起不同的结论,哪怕是同一个人在思考同一个问题的时候也是如此”。
接下来准备用四篇文章的时间写写这25条心理倾向的笔记。
一、奖励和惩罚机制
在激励机制下,人们会自然而然地按照某些设定的目标去做事情,因为人们的趋利避害心理会发生作用。当然,激励机制也会带来问题,一是会让一些劣行看起来变得合理和正当,比如芒格先生举的施乐公司的例子,由于公司和销售员签订了协议,旧机器卖出去,销售员得到的分成更高,最后发现新机器销量远不及性能低下的旧机器,而顾客的利益则受到了损失。
第二个问题则是人们往往倾向于钻空子,最近比较火的退休返聘就是这样的,能够在退休后不仅拿到退休工资,还有一份额外的收入,这些机会很容易就被特权者霸占,然后普通工作人员的工作量就提升了。
奖惩机制能够用来解释和解决现实中的许多问题。
此外,有一个规则可以用来改善奖励系统,也就是“祖母的规矩”,先完成必要和不喜欢的工作,再去处理那些喜欢的事情。如果先把喜欢的事情做完了,那个不喜欢又很必要的事情,可能就会无限拖延下去。
二、喜欢和热爱的倾向
“爱”有时候可以理解为基因的一种表达,比如小鹅孵化出来后,会跟随第一个对它和善的生物,而父母对孩子的爱也是刻在基因之中,并且“人类终身渴望得到许多和他毫无关系的他人的怜惜和欣赏”。
喜欢和热爱也会带来一些误判,比如忽视其热爱对象的缺点;偏爱让自己联想到热爱对象的人、物或者事情;扭曲事实和认知,不相信某些与爱不一致的事实等等。喜欢和热爱自带着一种反馈模式,可能会不断地自我强化,并且走向某种极端。
所以啊,股票市场上要避免喜欢某只股票或者某一类股票。
社会治理中有时候也能够看到“喜欢和热爱机制”的引用,比如电视里面宣传的榜样的力量,只不过现在的宣传人员越来越缺少跟普通百姓的共情能力,结果往往适得其反,就经常闹出笑话来。
三、讨厌和憎恨倾向
生物会有喜欢倾向,也会有讨厌的倾向,人类历史经常就表现出一个争斗史,总是有这样或者那样的战争。讨厌和憎恨的原因有许多,可能是历史留下来的仇恨和隔阂,可能是利益带来的纠纷,或者是某种第三方因素的挑拨,比如现在有些情感主题的博主经常就发一些带有两性对立观点的文章,往往言辞和用语都比较极端,但是这些人往往并不关心女性成长,也不关心幸福等话题,只是关心自己的流量而已。
讨厌和憎恨带来的误判跟喜欢和热爱是相对的,因此也有三种类型:“1)忽视讨厌对象的优点;2)讨厌那些让自己联想到讨厌对象的人、事、物;3)为了仇恨而扭曲事实”。
四、避免怀疑倾向
“人类大脑天生又一种尽快做决定以消除怀疑的倾向”,这种倾向主要是为了应对快速变化的环境,并且在早期人类社会非常有助于趋利避害和维持生存。
但是现在社会十分复杂,很多场景不能够依靠于快速决定,避免怀疑倾向有时候会让我们误入歧途,仓促决策自然会有很多地方没考虑到。
那么有什么因素会触发“避免怀疑倾向”呢?芒格先生总结出了两点,一是困惑,二是压力。在股票市场上,两种都会有,所以很容易触发快速决策机制,通过快速决策来避免怀疑。
五、避免不一致性倾向
习惯成自然就体现出了一种“避免不一致性倾向”,潜意识为了保持一致性,就不愿意去改变那些已经形成的习惯。这同样也是为了快速决策,就像写了一段代码,每次碰到特定情况就运行一次,而不是要重新现场编写,那就会快很多。此外,避免不一致也有助于推动协同作用。
这种倾向有一个明显的问题,就是会让新思想很难被接受,毕竟新思想肯定跟旧思想不一致,就触发了“避免不一致”机制。同样的,如果在人生早期被灌输了某种思想,由于“避免不一致倾向”的存在,这个人会受到永久性的影响。
另外,加入某个团体时候的投名状或者誓言,获得某种身份后的仪式等等,也是在触发“避免不一致性倾向”,从而让人们忠于职守,扮演好官员、会计、律师、士兵、配偶等角色。
六、好奇心倾向
“哺乳动物天生就具有好奇心,在所有非人类哺乳动物中,好奇心最强的是猿类和猴类,而人类的好奇心比这些近亲更强”。好奇心推动着社会的新发现、新发明和新思想。
当然,带来新发明、新发现、新思想的是人类群体中的少数人,大多数人的好奇心并没有这么明显的“生产价值”,而体现出某种“消费价值”,典型的就是通常所说的“八卦”,还有那些时不时上热搜的娱乐明星、体育明星,以前我也常常会点开,便会带来情绪波动,现在碰到的话,他们的那些个八卦新闻跟我一点关系也没有,即便是朋友间聊天,也完全不会以这些八卦为话题。
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