近日,市民李女士致电晚报热线反映,5月29日9:30她到位于南大街15号的中国农业银行办理取钱业务,她向柜员说明准备将卡里的998元全部取出,但清点现金时她发现只有995元。
就此,该银行工作人员刘女士说,知情后,他们通过调取监控和业务清单后发现,5月29日9:30该柜员给李女士支取了995元,剩余3元仍在李女士银行卡内。当时柜员向李女士支付995元后,向李女士解释说,因李女士该卡为社保卡,且有相关扣费业务,若全部支取完,会使相关扣费业务失败导致银行卡冻结进而影响社保业务的正常使用。
城西区人力资源和社会保障局工作人员说,社保卡具有身份凭证、信息记录、自助查询、就医结算、缴费和待遇领取等社会保障应用功能,以及现金存取、转账、消费等金融应用功能。社保卡也可作为普通银行卡使用,具有现金存取、转账、消费等借记卡各项功能,其储蓄转账消费时需要遵守发卡行的相关规定。建议开通社保卡金融业务的参保人,银行卡保留一定的余额,避免影响社保业务的正常使用。记者 王凌