来源:泰山财经
泰山财经记者 张润邦
近日,黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】平台上出现诸多关于“58好借”违规收取“担保费”“咨询费”等的投诉,此外,一些逾期用户反映其遭到了该公司的“暴力催收”,引发舆论关注。
“58好借”官网显示,该产品为58同城旗下金融服务平台,致力于帮助有需要的用户解决日常消费和临时周转问题,提供安全、快捷的金融科技服务。
该APP的下载入口显示,58好借的开发者和运营者均为长沙五八同城信息技术有限公司(下称“长沙五八”),而APP内的证照信息显示,该产品实际运作机构为北京五八数多多信息技术有限公司(下称“五八数多多”)。
工商信息显示,长沙五八成立于2014年5月25日,注册资本为1亿元,法定代表人为李旭东,其股东为天津五八数字信息服务有限公司(下称“天津五八信息”),姚劲波持有天津五八信息50.30%股权,是该公司最大股东。
除持有长沙五八之外,天津五八信息还投资了五八数多多、成都银信宝信息技术有限公司、北京五八满鑫信息技术有限公司、长沙五八同城信息技术有限公司等,这些公司关联品牌包含了58钱柜、钱柜、58月付等。
其中,58钱柜为互联网金融理财平台,该品牌联合银行、证券、基金、小贷以及P2P等第三方机构,开展理财服务;钱柜是一个一站式理财服务应用,用户在该平台可以购买理财产品,也可以申请二手车分期、个人借款等;58月付则主要是为租客提供租金借款,主要面向刚刚毕业的大学生或者白领。
泰山财经获悉,尽管58好借APP上显示,该借款产品年化利率7.2%起,最高可借20万,但是黑猫投诉平台上仍然出现了诸多关于该产品的投诉,截至目前,有关58好借的投诉高达2.45万条。
在黑猫投诉等平台上,大量用户反馈通过“58好借”平台申请贷款后,被收取了过高的“担保费”或“咨询服务费”。例如,一位用户借款8000元,每期需还款1027.23元,9期共计还款9245元,实际年化成本高达36%。尽管名义利息仅为32元/期,但每期附加的担保费却高达106元。
另一用户投诉指出,其借款总额为18500元,需偿还本息总额为21504元,其中,担保费与咨询服务费达2576.4元,占比超过利息本身。
此外,不少用户反映,58好借借款合同中并未明确标示“年化利率”与“费率组成”,仅以模糊文字提及“合作机构服务费用”。合同页数繁多、专业术语密集,消费者往往难以辨别其中隐性收费项目。
据相关媒体报道,58好借是一家平台机构,其资金来源包含中关村银行、长银五八消金等,而担保机构则包括重庆满溢担保有限公司等。
一方面是贷款费率高,另一个方面是用户借款逾期后,将会面临催收风险。黑猫投诉平台上,有关58好借催收方面的投诉有5899条,反馈的问题多是,在贷款发生逾期后,借款人遭到了平台不停的电话催收,除向借款人本人催收外,平台往往会联系到借款人的家人,甚至是通讯录里的亲戚朋友等。
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