明星主播狂欢难破遥望科技亏损困局!
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2025-05-31 09:41:54
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中经记者 许礼清 北京报道

“独家金牌组合虾青素+胶原蛋白肽,只有亮哥有!不到4盒的钱,带走12盒的量!爆款虾青素0元送!”这是明星主播贾乃亮在抖音账号上为“五个女博士”“6·18”直播专场做预热的内容。可以看到,为了配合头部主播的直播,品牌方为其定制了专属的产品搭配,而这种合作模式在美妆行业已不罕见。

《中国经营报》记者了解到,贾乃亮背后的MCN机构是遥望科技,值得注意的是,在贾乃亮及其他明星主播不断刷新带货纪录的同时,遥望科技的业绩表现却连年亏损。

对于“6·18”美妆直播计划、品牌方合作模式等问题,记者向遥望科技发送采访函,截至发稿未获回复。

“只有我可以”

在5月28日的直播过程中,贾乃亮推出了“五个女博士爆款抄底专场,专属组合低至2.6折”的折扣。1159元可以买到120瓶胶原蛋白肽C饮2.0小分子肽30ml和120粒虾青素,再送20寸登机箱。

在此前的预热视频中,贾乃亮直言:“没有人可以送虾青素,只有我可以。”这也意味着,五个女博士品牌在“6·18”促销活动中,为贾乃亮提供了其他主播不具备的优惠机制。

品牌方能够提供这样的定制化产品组合的原因,在5月28日的直播成绩中便可以窥探一二。贾乃亮在直播时多次强调自身是“全网胶原蛋白肽行业纪录,破品牌单链纪录,破品牌专场销售纪录,累计热卖1.5亿元”。

实际上,头部主播通过超高流量,来要求品牌提供独家低价和定制化产品组合,已经成为美妆行业的常态。而在一定程度上,品牌方也愿意适度配合。

珀莱雅相关负责人告诉记者,不同的达人,其粉丝画像不一样,消费者更多会关注能否解决自己的护肤痛点,因此我们会从消费者属性和需求出发,结合品牌的科学护肤链路、行业大盘环境数据分析,进行个性化定制,打造差异化的货品策略。例如今年“6·18”,针对消费者需求,我们从功效搭配、规格选择等多角度进行产品套组准备和机制设定。同时根据达人的粉丝属性采取个性化定制货品策略,并与达人展开内容合作,通过短视频、直播预热等形式做好“6·18”预热。

日化美妆行业专家、上海悦妆信息科技有限公司总经理白云虎表示,品牌与头部直播间合作开发独家款或礼盒装已成常态。部分中小品牌为了压低价格和吸引更广泛的消费者人群,会出现调整规格、包装、产品名称等情况,甚至一些比较依赖直播电商的品牌,为大直播间打造的产品就是其主流产品。但国际大牌和头部国货品牌,一般会在产品上保持一致性,但为了突出“直播间定制”,通常会设定一些买赠机制。

不过,部分直播间的买赠机制也被不少消费者吐槽。在黑猫投诉 【下载黑猫投诉客户端】上,有不少消费者投诉要么没收到赠品,要么收到的赠品与直播间主播承诺的不符。还有消费者表示,部分直播间擅长玩文字游戏欺骗消费者,例如某品牌主播在直播间宣传买30支赠送同款20支,在付钱页面又显示了赠送4袋赠品,但询问商家才得知,赠送4袋赠品就是主播所宣传的“买30赠送20”,而非额外赠品。

“头部直播间与品牌方合作开发独家定制款或‘电商专供款’已成为常见操作。对主播和 MCN机构 而言,独家产品能打造差异化优势,避免同质化竞争,吸引消费者关注,提升直播间流量与转化率,进而增加销售额和利润,还能强化主播与 MCN 机构的品牌特色,增强粉丝忠诚度。对品牌方来说,借助头部主播的流量与影响力,能快速扩大产品曝光度与市场份额,定制款产品可精准触达特定消费群体,优化产品结构,提升品牌在电商领域的竞争力。”福建华策品牌定位咨询创始人詹军豪说。

此外,詹军豪认为,头部主播和 MCN机构在与品牌方合作中占据强势地位。他们凭借庞大的粉丝基础、强大的带货能力以及市场影响力,在产品搭配、规格定制、分成比例等方面拥有更多谈判筹码,品牌方为获取合作机会,往往需要做出一定让步。

白云虎则认为,随着直播电商行业竞争加剧,平台开始不断倾向扶持中小主播,有去超头主播化的趋势,这样一来头部MCN机构议价权就会随之下降,尤其面对一些知名度较高、口碑较好的品牌,其话语权较以往会进一步降低。

在过去,也有与头部主播捆绑过于紧密的品牌受到影响,如花西子,此前受“李佳琦眉笔”风波影响,被推上舆论的风口浪尖;上海家化旗下品牌玉泽,此前因薇娅停播,线上销量产生波动。

面对与头部主播的合作,品牌方如何掌握话语权?珀莱雅方面告诉记者,品牌和头部主播之间应该是友好合作的良性关系。品牌拥有优质的产品、完善的服务体系等,能解决消费者的护肤需求;头部主播拥有庞大的粉丝人群和曝光量,能够帮助品牌将优质产品触达给消费者。品牌和主播就像是鱼和水,相互依存和赋能,只有良性合作的关系,才能实现品牌、主播、消费者的三方共赢。

MCN机构陷“投流困局”

根据艾瑞咨询数据,2020年直播电商行业的GMV(商品交易总额)增速超100%,但近年已开始逐渐放缓,2022年—2023年,行业仍维持30%以上的高幅增长,但2024年的GMV增速已降至19.1%。

但不可否认的是,头部主播对美妆产品的销售有着极大的带动作用。据青眼情报数据统计,截至2025年5月14日凌晨1:30,李佳琦直播间美妆GMV达到25亿~35亿元。其中,可复美、珀莱雅等品牌超60万件国货爆品在直播间秒售罄。

而将视线放宽,可以看到明星主播同样拥有强大号召力。青眼情报数据显示,2024年贾乃亮共直播了121场,其中有10场直播带货的GMV超1亿元,而在这10场中,有6场是美妆专场。此外,赵雅芝、王祖蓝、娄艺潇等明星在抖音均取得了超1亿元的GMV,合作品牌包括海蓝之谜、3CE、韩束、蜜丝婷等。

另外,根据2024年遥望科技财报,报告期内,公司直播电商业务实现总 GMV同比增长约 20%,完成超过 17 场破亿直播,超过 284 场破千万直播,超过 1257 场破百万直播。

但与直播数据相比,明星主播背后MCN机构遥望科技的业绩并不亮眼。遥望科技2024年财报数据显示,报告期内实现营收47.63亿元,同比下降0.3%;净利润亏损10亿元,而这已经是遥望科技连续亏损的第四年,2021年—2023年,遥望科技分别亏损了7亿元、2.63亿元和10.5亿元。

詹军豪认为,直播投流和明星艺人分成过高是遥望科技亏损的主要原因。头部直播间流量竞争激烈,投流成本居高不下;明星艺人分成比例高,进一步压缩利润空间。此外,运营成本上升、市场竞争加剧等因素也对其盈利造成影响。

头部主播具备强大号召力,但仍旧高度依赖于对平台的定向投放。早在2021年,某平台头部主播辛巴便公开炮轰平台限流,“割主播韭菜”。辛巴在直播间提到,入驻该平台以来,总计花费20多亿元买流量才换来如今8600万粉丝。他算了一笔账,自己一场直播毛利大概15%—20%,扣除平台抽佣、人工费、税费等,还剩下8%左右。“我卖3个亿剩2400万元,而为了这场直播造势我烧了2500万元,送礼物搭进去1000来万元,相当于整场直播下来倒赔2000万元。”

“流量涨价”或许也可以从遥望科技的财报数据中窥探一二。财报显示,遥望科技2024年的媒体资源成本依然占总营业成本的50%以上,社交电商业务的毛利率却仅有2.08%,新媒体广告业务的毛利率更低至0.84%。

正如上述行业人士所说,投流成本与明星分成问题,本质是行业资源分配失衡的体现。平台算法不断升级,流量分发权高度集中于平台,MCN机构为争夺公域流量不得不支付高昂投流费用。

实际上,去年6月,遥望科技回应深交所对其财务状况的问询时就提到,2023 年平台流量政策发生变化,减少了流量投放返点和激励政策导致流量投放成本增长约 30%、直播间其他费用(福利、场地、道具等)增长约68%,因此也影响了社交电商业务毛利。

在直播电商之外,遥望科技也在进行诸多的业务探索,如今年4月,携手明星黄子韬进入卫生巾领域,卫生巾品牌“朵薇”首次直播就实现了4000万元的销售额。

此前,遥望科技还进军元宇宙、AI智能、数字虚拟人等多个领域。詹军豪告诉记者,遥望科技有突破现有业务模式、获取额外流量的考量。直播投流与明星艺人分成成本居高不下,令其盈利承压。通过布局AI、自制综艺等,公司试图以优质内容增强用户黏性、扩大品牌影响力,降低对平台买流量的重度依赖。但能否彻底打破平台流量规则仍存变数,不过此举为其开辟了新的发展可能。

目前而言,这些新业务仍未给遥望科技带来利润增长,2024年财报曾解释,未达到预计收益的主要原因系海外直播电商业务、遥望 X27 PARK等创新业务多处于培育阶段,前期投入较大,毛利率较低。显然,拥有“明星矩阵”的遥望科技,若要实现扭亏仍需要一定时间。

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