文 李正豪
近日,国家市场监督管理总局发布《网络交易平台收费行为合规指南(征求意见稿)》(以下简称《指南》),并向社会公开征求意见。这一聚焦平台经济收费行为的制度设计,既是落实党中央、国务院关于平台经济规范健康持续发展决策部署的重要举措,更是以法治思维和法治方式破解平台经济发展痛点、重塑公平竞争市场秩序的关键一步。
作为数字技术与实体经济深度融合的产物,平台经济自诞生以来便展现出强大的创新活力和市场穿透力。从餐饮外卖到生鲜配送,从共享出行到跨境电商,平台经济已深度融入国民经济各领域,成为连接千万商家与亿万消费者的重要纽带。根据国家统计局数据,2024年全国网络零售额约15.52万亿元,占社会消费品零售总额的比重为26.8%。
然而,随着平台经济从草莽发展阶段迈入成熟阶段,一些深层次问题逐渐显现:商家对平台收费不合理、侵蚀实体经济的抱怨增多,消费者对产品和服务质量的诉求日益强烈等,迫切需要通过规范治理引导平台经济进入新一轮的创新发展周期。
在此背景下,《指南》将规范网络交易平台向平台内经营者收取佣金、抽成、注册费、手续费、会员费、技术服务费、信息服务费、营销推广费、广告费等行为。这既是回应社会关切、维护市场公平的迫切需要,也是推动平台经济从“快速扩张”转向“规范发展”的必然选择。
法治是最好的营商环境。《指南》的核心在于将平台经济纳入法治化治理轨道,通过明确法律边界、规范收费行为、强化权益保障,构建公平透明、竞争有序的市场环境。《指南》将平台收费行为纳入《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国电子商务法》等法律框架,通过明确法律依据、细化合规要求、强化监督机制,为平台经济治理提供了可操作的制度遵循。
《指南》的出台,彰显了“发展和规范并重”的治理理念。一方面,《指南》明确平台收费应遵循公平、合法、诚实信用原则,鼓励平台根据自身技术创新和商业模式创新降低经营成本,在合法合理范围内采取灵活定价策略,为平台经济创新发展留出充足空间;另一方面,针对重复收费、强制推广、价格歧视等8种不合理收费行为划定“负面清单”,通过建立事前合规审核、收费公示、风险评估等机制,倒逼平台强化合规管理、提升服务质量。
规范不是限制发展,而是为了更好地发展。应该看到,监管部门和包括商家在内的社会各界,反对的不是平台收费,而是平台收费的随意性和不透明。制定《指南》并且向全社会征求意见,目的是对平台收费行为设置好“红绿灯”,划出底线、依法规范、依法监管,最终推动平台经济高质量发展。
推动平台经济规范健康持续发展,需要统筹政府、平台、商家、消费者等多方力量,形成共建共治共享的治理格局。《指南》既为平台划定了不可触碰的法律红线,又为其提供了通过服务升级实现差异化竞争的发展路径,有助于推动平台经济从“流量竞争”转向“价值竞争”。
从“快速扩张”到“规范发展”,平台经济的演进轨迹折射出我国经济发展理念的深刻变革。在全面建设社会主义现代化国家的新征程上,我们既要充分释放平台经济的创新活力,也要通过制度创新为其划定健康有序的发展轨道。在数字经济成为经济增长核心引擎的当下,必须以规范为基、以发展为要,推动平台经济在法治轨道上实现更高质量、更有效率、更可持续的发展。