致520我最信任的你——那些被铭记的瞬间
创始人
2025-05-31 00:04:40
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“你是‘520那天我最信任的人’”“我真的仿佛看到了天使”“我在住院期间得到了春风化雨的关怀”……近日，云南省中医医院滇池院区急诊科收到患者陶女士饱含深情的感谢信，字里行间的真挚话语，将医护人员与患者间的温暖故事娓娓道来。
5月20日至27日，因肺炎入院的陶女士身体极度不适，高烧、头晕、咳嗽等症状让她备受折磨。云南省中医医院滇池院区急诊科首诊医生的果断建议，为她及时抓住治疗时机；入院当日深夜高烧时，男护士王南景迅速响应、密切照护直至退烧的身影，成为她心中最安心的依靠；陶相宜主治医师查房时专业干练的形象与耐心细致的沟通，让她如沐春风。还有众多医生护士，从专业治疗到生活关怀，每一个动作、每一句叮嘱都浸润着温暖。经过一周的治疗，陶女士于5月28日康复出院。
王南景护士在陶女士的病房隔壁，是急诊科门诊留观室，陶女士隐隐约约能听到那里抢救的紧急、患者的焦急、醉酒者的喧闹时常上演，但医护团队始终以专业和耐心化解难题。陶女士感慨，这里的关怀是无差别的，无论是治疗方案的制定，还是灭蚊片、指甲剪等生活细节，都被医护人员一一放在心上。
陶相宜主治医师这份双向奔赴的信任早有渊源。2020年8月，陶女士的丈夫就曾在急诊科治愈肺炎，此次她与家人又接连选择到云南省中医医院就诊。一封感谢信，承载着患者对医护人员精湛医术、高尚医德的认可，更见证了医患之间彼此温暖、治愈心灵的美好情谊。
患者满意一直是我们奋斗的目标。这封千字长文感谢信，是对云南省中医医院的致谢，是对云南省中医医院滇池院区急诊科工作人员的褒奖，也是白衣执甲的我们保持并持续提升医疗服务质量的精神食粮，它让我们更有力量继续为每一位患者提供更有温度的医疗服务。
文/滇池院区急诊科：罗鹏焕 张艳红
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