彬彬有理：胖东来"红内裤"风波落幕 流量池是“照妖镜”还是“摇钱树”
转自：北京新闻广播
#过敏在胖东来治好了##胖东来胜诉获赔40万网友称大快人心#【彬彬有理：胖东来"红内裤"风波落幕 流量池是“照妖镜”还是“摇钱树”】2025年5月28日，许昌市魏都区人民法院依法公开开庭审理了原告许昌市胖东来商贸集团有限公司与被告段某名誉权纠纷案，并当庭宣判，判决段某在其个人抖音账号“两个小段（小）”发布宣读书面道歉信的视频，书面道歉信的具体内容需经法院审核，发布后30日内不得删除；段某赔偿许昌市胖东来商贸集团有限公司各项经济损失共计400000元。网友热评只有简单的两个字：“解气”！ 一条红色内裤，引发的纠纷，已经远远超过了它本身的价值，从三个方面来梳理： 一、从危机应对到品牌捍卫，胖东来展现出教科书级的的危机处理。从建立专项调查组到发布53页检测报告，从主动承担医疗费、给予建议奖励到申请司法鉴定，应对流程之规范、证据链条之完整，为企业维权树立了新标杆。更值得关注的是，胖东来没有选择"花钱买平安"的息事宁人方式，而是坚持通过法律途径自证清白，这种"较真"态度恰恰体现了现代企业应有的法治精神。胖东来门店客流量不降反升，就印证了消费者对"较真企业"的认可。 二、维权的边界，这几年过度维权和借维权之名行讹诈之实，不在少数。博主段某在没有取得医疗鉴定结论前就断言产品质量问题，并且发布贬损评价，很多自媒体博主更是在证据不足的情况下发布具有明显倾向性的视频，这种"未审先判"的维权方式已逾越法律边界。网友戏称：“过敏在胖东来治好了。”维权不是情绪宣泄，更需要证据支撑。 三、自媒体的责任，拥有百万粉丝的段某账号这条视频播放量超千万、点赞量10万+，影响很大。但是流量越大，责任越重，博主的内容创作必须建立在事实核查的基础上。 在人人都有麦克风的时代，“负责任”三个字的含金量不断上升。企业敢"较真"、消费者理性维权、自媒体守住底线，三方都拎得清，就能保证好生意和真口碑在流量池里长长久久。