转自:中国消费者报
5月27日
福建省福州市市场监管局
公布一起
涉老虚假宣传与无证经营药品
复合型违法案件
日前
《中国消费者报》记者深入调查
揭开了这些“神药”宣传套路
将糖果包装成“神药”推销
福州凯迪而商贸有限公司
被罚120万元
明明是凝胶糖果
电话营销人员却说是
“全球唯一脑病特效药”
明明是压片糖果
电话营销人员却说是
“世界上唯一能够穿透线粒体和
细胞核的超级抗衰剂”
记者调查发现,案例中的涉事公司福州凯迪而商贸有限公司所推销的“脑神酸”其实是青岛迈倍茵国际进出口有限公司从德国进口的一款食品,商品全称为智伶宝顺-15-二十四碳烯酸(凝胶糖果),产品中包含明胶、元宝枫籽油等,元宝枫籽油为新资源食品,可提取神经酸(化学名称为顺-15-二十四碳烯酸),其核心功能在于参与大脑神经纤维和神经细胞的构成。
该公司所推销的另一款产品“EGT1500”则是爱澎凯(上海)生物医药研究有限公司从外国进口的一款食品,商品全称为EGT1500复合菌菇浓缩物压片糖果。产品中含有麦角硫因,据称麦角硫因是一种天然稀有的含硫氨基酸,具有抗氧化性。
福建省安康食品安全研究院工作人员告诉记者,根据《食品生产许可分类目录》,凝胶糖果、压片糖果在糖果制品中类别编码1301,可执行国家标准GB 17399《食品安全国家标准糖果》,各自适用商务部发布的国内贸易行业标准SB/T 10021—2017《糖果 凝胶糖果》、SB/T 10347《糖果压片糖果》。依据上述标准,凝胶糖果和压片糖果均为普通食品。
普通食品
是如何被包装成“神药”的呢?
原来,福州凯迪而商贸有限公司营销人员通过向50岁以上的老人发放宣传书籍或单页的方式宣传推销产品,如消费者对其产品感兴趣,则会通过拨打服务热线方式与该公司取得联系。该公司营销人员会按照《脑神酸初购流程》《初购流程(口服抗衰疫苗EGT)》等话术向消费者推销“脑神酸”“EGT1500”产品。其中《脑神酸初购流程》中写有“全球唯一一个脑病特效药”“集全球药物精华于一身”等字句,《初购流程(口服抗衰疫苗EGT)》中写有“EGT可不是普通的药啊”“世界上唯一一个能够穿透线粒体和细胞核的超级抗衰剂”等字句,这些营销术语将普通食品混淆成药品宣传其预防、治疗疾病功效,涉嫌虚假宣传。
据了解,在2024年1月至6月24日期间,福州凯迪而商贸有限公司累计销售“脑神酸”“EGT1500”产品832盒,赠送191盒,违法经营总额合计达65.679万元。另外,该公司在未取得《药品经营许可证》的情况下销售“鹿血晶”药品,违法所得3.5422万元。
福州市台江区市场监管局认为,福州凯迪而商贸有限公司上述行为违反了《反不正当竞争法》《药品管理法》。2024年11月,台江区市场监管局依法责令该公司停止虚假宣传行为,没收无证经营药品违法所得,罚款120万元。
部分网店夸大同类产品功效
业内人士称
此类产品不能替代药物治病
在线上购物平台
类似虚假宣传的情况存在吗?
5月28日
记者以“神经酸”为关键词
在购物网站上进行搜索后发现
SEMAL保健食品官方海外旗舰店
记者看到该网店销售一款第八代小分子神经酸软胶囊,查看商品详情,标称产品名称是SEMAL复合神经酸DHA软胶囊,营养食品类型标称是海外膳食营养补充食品,美国原装进口产品。这款产品宣称可“延缓大脑衰老”“老年呆吃它就够”“高效强记忆”“护神经 强脑力增记忆”,适用“痴呆健忘、认知障碍、反应迟钝”“吸收率99.9%”。
记者联系客服,客服称这款进口保健品能帮助改善记忆力和神经功能。记者询问客服“吸收率99.9%是啥意思?有无检测证据?”客服回复称就是吸收率高,但售前不给相关检测证明。
Girrw海外旗舰店
该店销售一款加拿大进口的苏糖酸镁胶囊产品,商品详情标称是“海外膳食营养补充食品”。并宣称“脑神经酸”“三瓶恢复脑活力”“比神经酸强180倍”,适用“脑萎缩脑损伤脑呆痴”。
记者问客服“比神经酸强180倍是啥意思?有无证据?”客服声称“效果更好的。下单收到货后可提供海关报关单及质检报告”,对“强180倍”的证据避而不谈。
Esmondnat⁃ural品牌海外购网店
该网店销售一款爱司盟神经酸片剂,视频宣称“爱司盟神经酸富含顺-15-二十四碳烯酸,专为中老年人研发,改善老年痴呆,增强记忆力和专注力,科学补充脑动力,刺激大脑神经,促使神经细胞再生,多维度焕发受损神经元,深层护脑防退化”。
记者询问这视频宣传真假,有无产品试验、检测证明。客服发了一份入境货物检验检疫证给记者,记者看到该入境货物检验检疫证上商品真实名称为状元牌顺-15-二十四碳,原产地为美国。但客服未提供该产品能“改善老年痴呆,增强记忆力和专注力”的证明。
业内人士告诉记者,不法商家在宣传神经酸、麦角硫因产品时,会趁机夸大产品功效,误导消费者认为它可以治疗各种疾病如老年痴呆、脑萎缩,或可以抗衰老祛皱美白等。然而,此类产品多半只是进口食品或保健食品,并不能替代药物来治疗疾病。
警惕食品冒充药品
官方渠道查询资质
近日,市场监管总局正部署在全国开展老年人药品、保健品虚假宣传专项整治工作,有效打击药品、保健品坑老骗老行为。
市场监管部门提醒消费者
保健品不具备疾病预防和治疗功能,任何宣称保健品能够治病、防病的行为,都是不符合法律法规和相关规范性要求的;不要贪图小便宜,参加所谓的“免费体检”“免费试用”等活动,避免陷入消费陷阱。
购买保健品时仔细查看产品的标识、生产厂家、批准文号等信息,必要时可登录国家市场监督管理总局官网,进入“服务”,点击“我要查”,在“特殊食品信息查询”中,可以查验保健食品是否戴有“蓝帽子”,即由国家市场监督管理总局批准的专用标志;购买保健品应当选择正规商家,通过正规途径购买,注意索要发票或购物小票。
点击可查👇
如发现可疑推销行为,要及时向市场监管部门举报。买到不合格的保健食品、保健器械,记得保留包装、票据,以及涉嫌虚假宣传的资料,立即拨打12315电话进行投诉。
中国消费者报新媒体编辑部出品
来源/中国消费者报·中国消费网
作者/张文章
编辑/李晓雨