内蒙古机场集团发布“中国服务 畅享草原”服务品牌
转自：草原云
5月29日，内蒙古机场集团服务品牌发布会暨服务表彰会在呼和浩特召开。会上，正式发布“中国服务 畅享草原”服务品牌。
内蒙古机场集团服务品牌发布会暨服务表彰会现场。
据介绍，近年来，内蒙古机场集团以服务创新为引领，围绕“航线网络互联互通、乘机体验便捷畅快、真情服务人享物畅、文化传承悦享风情、人文关怀幸福空港”五大维度，积极打造服务产品，支撑服务品牌建设。依托“中国服务 畅享草原”服务品牌，各成员机场相继推出“一场一景”服务产品，形成了覆盖旅客出行全场景的服务产品矩阵。截至目前，集团公司已累计打造星级服务产品46项，其中集团通用产品4项、成员机场特色产品42项，全面覆盖航司、旅客及货主需求，服务品质与品牌价值实现双提升。会上为9个五星级、13个四星级、20个三星级服务产品单位代表进行授牌，并为呼和浩特、呼伦贝尔、通辽、包头、赤峰、锡林浩特6家荣获内蒙古机场集团服务质量突出贡献奖的机场进行颁奖。
现场为星级服务产品单位代表进行授牌。
“此次我们正式发布了‘中国服务 畅享草原’服务品牌，全面升级了服务承诺，致力于让更多的老百姓坐得上、坐得起、坐得好飞机。同时结合自治区旺季旅游的特点推出团队旅客服务产品，为团队旅行社带来更好的乘机体验，促进航旅融合，让每一位旅客都能感受到草原的真诚与温暖。”内蒙古机场集团服务品质部总经理李勇奇表示。
内蒙古机场集团于2003年正式挂牌成立，在经历了首都机场集团的专业化托管后，于今年1月1日重新回归自治区自主管理。作为全国管理运营机场种类最为齐全的机场管理机构，内蒙古机场集团目前负责经营管理自治区内已投入运营的23个机场，其中包括1个区域枢纽机场、13个支线机场、3个通勤机场以及6个通用机场，构建起一个涵盖干线、支线、通勤和通用机场的多层级机场管理体系。
内蒙古日报·草原云记者：康丽娜
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