5月21日，中国国家话剧院发布讣告，宣告中国国家话剧院演员朱媛媛病逝的消息。28日，网传消息称朱媛媛遗产分配曝光，包括房产、积蓄、眼角膜进行无偿捐赠等内容。

　　据北京日报“艺绽”微信公众号报道，记者采访中国国家话剧院知情人士得知，网上广为流传的所谓“朱媛媛遗嘱”内容纯属捏造，对其病症情况的描述也严重失实。“给丈夫的最后一封信”“给女儿的遗嘱”“把骨灰洒到拍摄地大海”“捐赠眼角膜”“捐出所有遗产”“捐表演笔记”等内容，皆属臆想编造。

　　当逝者的亲友和广大观众们纷纷在社交平台表达哀思与缅怀的同时，某些自媒体账号却开始恶意炮制散播与朱媛媛相关的虚假信息，践踏逝者尊严，无疑给家属带来二次伤害。自媒体账号为博取流量，编造传播谣言、消费逝者的行为已触碰法律红线，需承担哪些法律责任？逝者家属该如何有效维权？为避免因谣言的传播造成的二次伤害，平台和相关部门又该负担哪些监管责任？

　　一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京德和衡律师事务所高级合伙人马丽红律师的专业解读！

1. 自媒体账号为博取流量，编造传播谣言、消费逝者的行为，需承担哪些法律责任？

　　自媒体造谣消费逝者的行为已触碰法律红线，需承担相应的法律责任。其一是民事责任，根据民法典的相关规定，民事主体享有名誉权，禁止用侮辱、诽谤等方式损害他人名誉。朱媛媛虽已去世，但其名誉仍受法律保护，近亲属（如配偶、子女、父母）可依法起诉造谣者，要求停止侵害、消除影响、赔礼道歉及赔偿精神损害。另外，自媒体的行为也可能涉及侵犯隐私权，若虚假信息涉及虚构私人生活细节（如“遗嘱”“家书”等），可能构成对逝者及家属隐私权的侵害，家属可主张民事赔偿。

　　其二是行政责任，根据治安管理处罚法第二十五条的规定，散布谣言故意扰乱公共秩序的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。《网络信息内容生态治理规定》同时规定，网络信息内容生产者不得散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序，违反规定的，网络信息内容服务平台应当依法依约采取警示整改、限制功能、暂停更新、关闭账号等处置措施，及时消除违法信息内容，保存记录并向有关主管部门报告。

　　其三，情节严重者也可能承担刑事责任，若谣言恶意诋毁逝者名誉，情节严重（如点击量超5000次或转发量超500次），可能构成诽谤罪，最高可处3年以下有期徒刑。若编造虚假信息在信息网络传播，严重扰乱社会秩序，可能构成寻衅滋事罪，最高可处5-10年有期徒刑。

　2. 逝者家属该如何有效维权？

　　家属应首先在专业人士帮助下固定证据，比如，及时通过公证处或第三方存证平台对谣言内容进行公证，保存链接、转发量、评论等数据。其次可通知网络平台采取删除、屏蔽等措施；平台未及时处理的，需对损害扩大部分承担连带责任。第三，还可向法院提起民事诉讼，主张名誉权、隐私权侵权，要求赔礼道歉、赔偿精神抚慰金等。也可向公安机关报案，追究造谣者行政或刑事责任。

　　除此而外，鉴于逝者及家属都是名人，也可通过权威媒体或官方账号发布声明，以正视听，减少谣言影响。

　3. 为避免因谣言的传播造成二次伤害，平台和相关部门需负担哪些监管责任？

　　网络平台是信息发布的主要出口，其责任必须夯实。首先，平台应加强事前审核，利用AI技术或人工审核机制，对敏感内容（如“遗嘱”“名人去世”等关键词）加强筛查。其次要强化事后治理，接到举报后需第一时间删帖，并对账号采取限流、封禁等措施。另外还要切实落实实名制，配合司法机关提供造谣者身份信息。

　　近年来，相关部门对网络信息治理从制度上和管理上都进行了提升，在净化网络环境方面发挥了很大的作用，但毕竟管理具有滞后性，且网络信息量巨大，管理难度也很大。因此，通过对有影响力的典型案例进行治理会起到很好的示范效应，可以起到普法宣传和震慑的作用。具体到本事例，有关部门可依据网络安全法、《网络信息内容生态治理规定》，对纵容谣言传播的平台约谈、罚款或暂停服务。公安机关可对涉嫌犯罪的造谣者立案侦查，形成震慑。另外还是要不断进行普法宣传，联合媒体开展法治教育，倡导网络文明，减少“流量至上”的恶性竞争行为。

　　法治日报全媒体记者 张博