“足不出矿区,就能享受专业的医疗保障服务,随时掌握自己的身体状况。赞!”近日,陕西中能煤田公司综采一队的职工张师傅在物业公司医疗救护中心完成B超检查后连连称赞。
这是该公司践行“幸福中能”企业价值理念的一个缩影。从科学膳食到健康驿站管理体系,创新服务新模式的升级,健康管家的精准服务,让职工更有活力。
科学膳食:暖胃更暖心
“在餐厅吃营养餐,再也不用血糖飙升了!”矿工小李端着装有糙米饭、清炒笋片和木耳炒肉的餐盘,脸上洋溢着惊喜。
该公司对生态餐厅全面升级,窗口数量由3个增至11个,增设分餐区与智能餐具回收系统,同步引入“智能识别+自主刷脸”支付系统,实现无感支付与无接触取餐。
每日提供超近20种的冷热搭配的菜品,并根据季节变化,适时推出养生汤品、消暑饮品等特色餐食。坚守让职工“吃得明白、吃出健康”的科学膳食观,收集、改进职工对菜品、服务的建议,让职工在用餐中感受到企业“家”的味道。
健康驿站:舒适更舒心
“喂!你好,我们宿舍的热水管接头出现漏水,请抓紧维修。”“收到!马上安排师傅进行维修!”……
为提升职工居住品质,该公司对公寓楼设施进行改造与升级,为职工营造干净整洁的居住空间,让职工的满意度环比增加10%以上。
因地制宜增设娱乐健身场所,丰富职工的业余生活。宿舍服务微信群凭借高效的服务品质成为职工生活的“暖宝宝”,旨在实现物业后勤服务从积极响应到主动预防的转变,切实提升职工的获得感。
服务体系:安全又健康
“我们深度构建‘预防-监管-应急’三位一体服务体系,全方位筑牢安全防线与服务网络……”物业公司负责人提起后勤安全保障如数家珍。
通过事前形成风险预警模型,事中通过AI视频监控系统对作业全程动态监管,事后不定期开展实战演练,不断迈向数据+人防保障新生态。
打造资源共享圈,“闲鱼驿站”让二手物品置换与寄存服务有了新去处;深耕便民扩容圈,联合三甲医院开通绿色通道,让职工享受到专业医疗保障;强化安全保障覆盖圈,在矿区公共区域新增10处健康监测站,构建起覆盖全区域的健康守护网络,为职工的安全与健康保驾护航。