自2021年启动全国文明单位创建工作以来，南宁市第五人民医院（南宁心理医院）坚持“党建引领、文化聚力、学科强院、服务提质、管理增效”的医院高质量发展总思路，为精神障碍患者筑牢健康防线，构建起覆盖儿童青少年心理健康的全链条防治体系，用文明创建的火花照亮从门诊病房到社区校园的每一寸心灵沃土。

　　党建领航凝聚合力 锻造忠诚担当守护者队伍

　　每日7时许，广西优秀精神科护士、市五医院儿童青少年心理病区党支部书记范喜英便开始了一天的工作，在病房内为小患者做心理评估。在市五医院，200余名像范喜英这样的党员先锋在文明创建中亮身份、当标杆，构筑起坚强的战斗堡垒。

　　市五医院党委把“建阳光医院，创文明单位”作为高质量发展新文化建设的长期目标和载体，引领文明创建工作从“统筹共建”到“全员共建”，引导医务人员重品行、修医德、铸医魂、精医术，以“尊重、理解、关爱”的阳光文化温暖患者心田，加强医患间的情感连接。

　　“我们坚持把党的全面领导贯穿全国文明单位创建全过程，融入日常、抓在经常，让文明创建从‘规划图’变成‘实景画’。”市五医院党委书记方晖介绍。良好机制结出累累硕果：医院获评中国百家百姓信赖的精神卫生医疗服务机构、自治区绿色环保医院，森田病区获评全国巾帼文明岗；相关文化案例、20余篇论文在《人口与健康》《健康报》《医师报》等权威媒体刊发。

　　在医院党委的领导下，市五医院形成了“一支部一特色”的文明创建格局，如门急诊党支部推出“阳光导诊”便民服务、儿童青少年心理病区党支部推出“阳光心坊”特色服务。各党支部还围绕儿童青少年精神心理疾病业务特点，“做深、做精、做强、做细”儿童青少年心理专科方向，以专科发展带动诊疗能力和水平全面提升。

　　科技赋能暖心服务 构建儿童青少年心理健康防护网

　　2023年，南宁市儿童青少年心理健康高质量发展项目获批为国家第二批公立医院改革与高质量发展示范项目，市五医院以此为契机，重点关注儿童青少年的精神心理疾病预防、诊断、治疗、康复需求，在国内率先提出构建人工智能和“家校医社”四方联动协同保障儿童青少年心理健康的“广西模式”，进一步推动文明创建。

　　“多亏了医院的‘AI心理预警系统’，让我及时发现了孩子的抑郁倾向。”家长李女士说。目前，AI心理预警系统已完成对2万多名学生的心理筛查。市五医院还与中国科学院心理研究所合作建立南宁儿童青少年精神心理健康研究联合实验中心；与南宁市7个主城区、10所中小学校、2所基层卫生院、1所社区卫生服务中心、1所青少年社会服务中心共同建立儿童青少年心理健康服务合作示范点。示范点数量和覆盖面在全国位居前列，让心理健康服务从“被动应对”转向“主动预防”。2023年，儿童青少年心理健康服务体系建设案例获评国家心理健康和精神卫生防治中心优秀案例，医院在2023年、2024年连续两年的全国社会心理服务体系经验交流大会上作交流发言。

　　“我们实施‘一中心多团队’心理健康服务模式与多学科联合诊疗模式，组建了快速治疗、行为康复治疗等多支专业团队，实现儿童青少年精神心理疾病全覆盖。”儿童青少年心理健康中心主要负责人介绍。该中心不仅开设了学习困难门诊、网络成瘾干预中心等11个特色门诊，还引进了内观疗法、舞动疗法、睡眠滴定等13项新技术新项目。

　　此外，市五医院升级改造智慧医院信息系统，推进以电子病历为核心的信息系统建设，推行AI智慧服务导入等20余项新举措。2024年，医院门诊患者预约诊疗率81.42%，门诊患者平均候诊时间降至12.06分钟，患者满意度保持95%以上。

　　做精神卫生“守门人” 提升区域医疗水平

　　市五医院是南宁市唯一一家三级甲等精神专科医院，肩负着带动区域医疗水平提升的重任。医院积极打造神经与精神疾病精准治疗模式，引进国内知名专家团队，开展对诊断治疗新技术、新产品、新方案、新策略的临床研究，其中森田诊疗技术为全国领先水平。医院获评中国心身医学整合诊疗中心、国家级记忆防治中心建设单位，服务范围辐射全区及周边省份。

　　作为全市精神卫生“守门人”，市五医院开展严重精神障碍患者管理服务工作，建立全市精神疾病对口联系工作制度，保证每个县区都有精神卫生专科机构对口帮扶，建成覆盖全市的精神卫生防治网络，登记在册患者数和管理数均居广西首位，全市患者检出率、管理率、服药率等各项指标均达到国家标准要求。

　　628名志愿者组成的“绿丝带”团队走进学校、工地和养老院，开展义诊、讲座等活动；6支专业科普队伍联动13个部门，开展世界精神卫生日、世界睡眠日宣传活动，把健康理念传递到千家万户……文明创建已成为市五医院服务社会的生动实践。

　　阳光书吧书香满溢、森田花园花团锦簇、“科普小巷”有“颜”又有“料”、病房环境温馨舒适、热线电话24小时畅通、出院回访暖心贴心……这些“治愈系”细节设计和人文关怀，让市五医院成为有温度的心灵港湾。

　　从党建引领到文化铸魂，从服务升级到机制创新，从自治区级文明单位到全国文明单位，市五医院将“守护生命阳光”的核心理念融入每一项具体实践。站在新的起点，“生命阳光”的温暖光芒将继续照亮绿城，为健康中国建设贡献更多“南宁经验”。

　　本报记者杨盛 通讯员方晖