本报讯（记者 孙莹）近期，通过发送取快递短信或冒充客服打电话，以“百万保障”“会员服务”到期要扣款为幌子进行诈骗的警情较为突出。市公安局刑侦总队昨天在新闻发布会上发布防范提示。据悉，市公安局正会同市委网信办、市通信管理局、市邮政管理局对此类诈骗进行严厉打击治理。

　　市公安局刑侦总队政治处主任李小燕介绍，在近期高发的虚假征信类诈骗中，骗子主要冒充互联网平台、快递物流客服发送虚假取件短信，谎称事主有快递到达物流接收点，事主找不到快递，会主动拨打短信中预留的电话。骗子随即告知事主，快递是“百万保障”保单，不取消会扣费。他们再以帮助取消扣费服务为由，要么诱骗事主下载涉诈软件，通过软件远程控制功能，操控事主手机转账；要么通过会议类软件，引导事主操作网银、网贷等软件转账；有的还会引导事主下载安装远程NFC软件，让事主将银行卡贴在手机上，进行远程盗刷卡。

　　中国银联、抖音集团、蚂蚁集团、微博平台现场发布防范提示，传授识诈技巧。中国银联代表介绍，正规App应从手机官方“应用市场”下载，不要点击短信和社交软件中的网址或二维码。用户如果发现手机系统中存在陌生App，应使用手机系统自带安全软件进行安全扫描，对于提示未知来源或有风险的，应立即卸载。用户也可在工信部政务平台信息备案管理系统网站查询App备案情况，若提示没有备案，应立即卸载。

　　抖音集团代表介绍，抖音官方客服不会打电话告知用户某个功能、服务要扣费，也不会让用户下载任何其他软件、共享屏幕或跟客服添加社交好友等，只要遇到这类情况一定是诈骗。

　　抖音还开发了反诈验证程序，用户打开抖音App，搜索“验证助手”，输入收到的可疑信息内容或电话号码，即可查询是否来自抖音官方。

　　警方支招

　　下载非正规App后

　　手机被控制怎么办

　　警方介绍，如果通过非正规渠道下载安装了App，提供手机权限，被骗子控制了手机，要立即强制重启。无法强制重启的要立即断网、拔手机卡并挂失银行卡。

　　针对手机在被远程控制黑屏状态下强制重启的办法，不同型号手机操作不同，市民可向手机厂商和客服详细咨询。