转自:法治日报
近年来,贵州省石阡县社区矫正局进一步健全矛盾纠纷化解机制,将矛盾纠纷化解工作融入社区矫正对象监督管理全过程,探索建立细心排查、耐心疏导、匠心施策“三心”工作法,努力将矛盾纠纷化解在萌芽状态,切实维护辖区和谐稳定。 石阡县社区矫正局建立“日常查访+数据分析”工作机制,通过查阅档案、入户走访等方式,定期对县域社区矫正对象进行全面排查,详细了解其思想动态、就业情况、家庭生活状况和日常生活轨迹,及时获取容易引发矛盾纠纷的苗头性信息,做到“底数清、情况明”。同时,加强信息分析研判、复核甄别,完善突发事件应急处置机制,明确责任分工、处置程序和应对措施,确保矛盾纠纷“早发现、早介入、早解决”。 针对排查中发现的矛盾纠纷,该局坚持“背对背”疏导与“面对面”沟通相结合,让矛盾双方充分表达诉求、增进理解。同时,邀请司法所工作人员、专职人民调解员开展调解工作,结合典型案例进行释法说理,详细讲解法律相关规定,引导双方从“争对错”转向“谋共赢”。 石阡县社区矫正局坚持“监管有力度、教育有温度”,将法治教育与人文关怀相结合,通过“一对一”谈话、心理评估等方式,精准把握矛盾双方核心诉求,根据矛盾纠纷的性质、严重程度及影响范围,“量身定制”化解方案和化解措施,力促“案结事了、事心双解”。 覃志雄