5月27日,深蓝汽车因向老车主投放车机开屏广告而引发不满。老车主们吐槽称,深蓝汽车在未征得车主同意的情况下,向其推送10000元S09专属购车券广告,被认为不顾老用户感受,且宣传手段“低俗”。这一行为引发广泛争议,车主质疑其合法性,并直指品牌“割韭菜”。
深蓝汽车推送开屏广告引吐槽
5月27日,大量深蓝汽车老车主公开吐槽称,“深蓝汽车在没经过车主同意的情况下,给48万老车主投放车机开屏广告,发放10000元S09专属购车券,引发自己不适。”
有车主表示,“早上起来启动车机直接惊呆了,自己不顾老用户的感受,频繁降价,现在S09卖不出去了,居然采用这种低俗的宣传手段。”
还有网友怒斥“深蓝底线越来越低了,车机放广告,拿用户安全开玩笑”。与此同时,深蓝CEO邓承浩的微博评论区遭到冲击,出现“吃相有点难看了,车机放广告,您是独一份”“给我恶心坏了”等评论。
对此,投资快报记者试图联系深蓝汽车母公司长安汽车,截至发稿时,电话一直未能接通。
投资快报记者同时向深蓝汽车方面求证,公司客服在收到投诉时称,“抱歉给您带来不适体验,广告是针对首任车主的感恩回馈,车主只能收到一次投放,投放一次,会记录您的问题并作出相应改进。”
法律争议:未经同意跳转广告或涉嫌违法
根据车主提供的截图,广告以弹窗形式出现在车机屏幕上,部分用户表示在驾驶过程中也曾遭遇类似推送。根据《广告法》第四十三条规定,未经当事人同意或请求,不得通过交通工具等设施发送广告。此外,《道路交通安全法》也强调驾驶安全,弹窗广告可能分散驾驶员注意力,构成安全隐患。
法律专家指出,车机系统作为车辆的一部分,属于车主私人财产,车企未经明确授权推送广告涉嫌侵犯消费者权益。尽管深蓝客服回应称广告是“对首任车主的感恩回馈,仅推送一次”,但并未提供用户选择关闭的选项,进一步引发合规性质疑。
值得注意的是,此前奔驰、大众等品牌也曾因车机广告遭投诉,行业普遍存在“以广告换收入”的倾向。然而,深蓝此次事件因涉及“降价促销”,叠加品牌此前频繁调价引发的“背刺老车主”争议,消费者不满情绪更为激烈。
亏损压力下的广告风波
深蓝汽车此次广告风波,与其背后的财务压力不无关联。尽管CEO邓承浩多次宣称“连续数月盈利”,但财报数据显示,2024年深蓝汽车净亏损达15.72亿元,近三年累计亏损超45亿元。其母公司长安汽车同样面临转型阵痛,2024年净利润同比下滑35%,核心新能源品牌深蓝与阿维塔合计亏损超55亿元。
深蓝的“盈利”宣称存在争议。邓承浩曾提出“月销3万辆为盈利线”,但2024年月均销量仅2万辆,且2025年一季度销量持续下滑至1.6万-1.8万辆,远未达目标。分析认为,广告投放或成为其提升销量的途径之一。此外,深蓝计划2025年冲击50万辆销量,但当前销量疲软与高成本投入的矛盾,进一步加剧了盈利压力。
分析认为,在竞争加剧与盈利压力下,车企需重新审视用户权益与短期利益的取舍。若无法在法律框架内找到可持续模式,类似的信任危机或将持续发酵,最终反噬品牌长期价值。
上一篇:长江中游四城启动夏季文旅推广
下一篇:特朗普批普京“在玩火”