转自：沈阳日报

　　当居民的犀利吐槽遇上社区的务实回应，当“火药味”十足的不满发泄化作“接地气”的解决方案，浑南区浑河站东街道糖厂子社区党委正以一场场别开生面的“吐槽大会”，在基层治理的创新舞台上展开新的故事情节。这场让居民“敢说话、说真话”的特别会议，聚焦“民生”听“民声”，将百姓的烦心事逐一破解，让“问题清单”变“幸福清单”，推动了新时代“枫桥经验”的生动实践。

　　“火药味”变“烟火气”

　　“下水道经常堵塞返水，家里用水太不方便了！”“楼道堆满杂物，存在安全隐患，谁来管一管？”在糖厂子社区最新一期的“吐槽大会”现场，居民代表们争相举手发言，虽然言辞尖锐，眼中却充满期盼。在这场“吐槽大会”上，居民把生活中的“疙瘩事”一股脑儿倒出来，不绕弯子，没有客套话，社区干部、职能部门负责人等则拿着本子边记边回应。

　　自2022年首次启动以来，糖厂子社区“吐槽大会”已经陆续举办了8场，相继解决了路面维修、小区供水、就业求职、居家养老、物业管理、小区治理等民生问题41件，惠及居民2100余人次。“我们通过组织召开‘吐槽大会’，把‘火药味’十足的意见表达，变成满是‘烟火气’的解决方案，让居民真正感受到‘说话有人听、困难有人管’，对社区治理更有信心了。”社区党委书记王方说。

　　“问题清单”变“幸福清单”

　　在糖厂子社区，每场“吐槽大会”都坚持“三步闭环”机制：会前通过网格群、入户走访等方式收集民意；会上由人大代表、政协委员及住建、城管等部门组成“解题专班”，现场认领任务；会后通过“与您面对面”渠道，将问题进展、解决情况及时反馈给居民。

　　2024年，康泰小区北院居民集中反映“下水堵塞导致屋内粪水倒灌”问题，社区党委组织召开“吐槽大会”，参会人员仅用72小时便促成浑南水务部门增派车辆、协调专业施工人员疏通堵塞管道，解决了居民的实际问题。近年来，亚泰小区、六宅小区和不莱梅小区一直存在防汛难题，社区党委组织召开“吐槽大会”进行协商讨论，最终在政协委员的推动下，通过建立“多部门联动+防汛物资保障”长效机制，彻底解决了小区防汛难题。

　　“小院议事”催生“幸福共同体”

　　随着“吐槽大会”机制日渐成熟，糖厂子社区党委又创新推出“小院议事”机制，社区治理也从“单向吐槽”升级为“双向奔赴”。作为沈阳市“舒心就业”示范社区，糖厂子社区邀请政协委员夏卫宁开展“创业沙龙”，分享创业妙招与经营秘籍，还结合“周六不打烊”服务，将“招聘会”搬进小区广场。为深入践行“两邻”理念，社区将小区广场打造为“共享活力圈”，居民们在这里自发地组织文艺演出，带动邻里关系悄然升温。“过去总觉得‘民生工程’是政府的事，现在明白‘美好家园’需要共同缔造。”居民李彩华感慨道。

　　从“民生服务”到“社区治理”，从“问题收集站”到“矛盾终结站”，糖厂子社区党委以“吐槽大会”为载体，倾听百姓心声，用心用情服务，为居民们打造了和谐宜居的幸福新社区。

　　沈阳日报、沈报全媒体

　　主任记者 梁馨月