今年以来,黑龙江鸡西联通党委以生产经营和党建工作双提升为目标,探索构建“党建+”多维融合体系,围绕中心抓党建,抓好党建促业务,持续将强大“组织力”转化为强劲“生产力”。
党委挂帅“作图插旗”。聚焦精品网络建设实施“作图插旗”行动,公司党委亲自挂帅,成立专项工作组,明确各个区域的网络建设目标与任务,每周召开专题会议,实时跟踪项目进展,形成了从规划到执行再到反馈的闭环管理机制。2024年,移网行政村覆盖率达100%。
党旗领航“核心战役”。公司党委以党旗为引领,聚焦关键市场领域,集中资源和力量突破重点区域市场的瓶颈,组织开展了一系列具有战略意义的营销活动,有效促进了联网业务的发展。2024年,移网发展增长21.62个百分点,全省排名第二。
党支部建在项目上。建立创新项目“蓄水池”机制,面向云计算、5G专网、智慧农业等战略领域储备优质项目,由党支部牵头组建专项攻坚战队,形成“支部书记牵头、党员骨干领衔、业务骨干协同”的项目作战单元,确保创新领域人员与资源精准倾斜。推行全量包保责任制,将政企营销体系与项目落地深度绑定,要求党支部书记带头“揭榜挂帅”,建立“项目立项—过程督导—成果验收”全生命周期管理链条,通过“周例会+月考核”机制压实责任。
党建统领“服务双驱”。公司党委创新构建“服务机制”与“全员服务文化”深度融合的“双轮驱动”模式。通过组建“投诉驱动突击队”和“网络保障突击队”,打破部门壁垒,精准解决区县分公司网络问题,问题响应时效提升60%;同步建立网业联席会制度,攻克3G网络升级等技术难点,确保TCSI满意度全面达标。同时,以“党建统领”强化服务文化根基,推动“人人都是客户经理”理念落地,实现服务KPI连续全省前三。
党旗引领“攻坚突破”。总经理亲自部署,在全省率先组建“137”项目组,创新建立“项目组+标杆”配合的新模式,形成“项目组+专业部门”矩阵式合作的创新工作方法,梳理和优化装机流程工位19个,班子成员带领公司上下齐心协力、快速响应,解决客户痛点问题。(姜继敏 赵静 刘长胜)