转自:扬子晚报
近日,苏州市姑苏区沧浪街道佳安社区接到居民反映,居住在中军新村的孙阿姨家中油烟机里传出阵阵微弱的猫叫声。经检查,竟是一只小猫被困其中。佳安社区始终秉承“每天都是社情民意日”的服务理念,接到求助后迅速行动。
社区志愿者第一时间联系孙阿姨。孙阿姨焦急地表示,小猫被困已有一段时间,自己尝试解救但未能成功,担心小猫的安危。社区深知此事虽小,却关乎生命安全,社区迅速组织志愿者、社区民兵连基干民兵、网格员和鼎盛龙湖物业组成救援小队,赶赴孙阿姨家中。
救援小队抵达现场后,发现小猫被困在油烟机管道内部深处,空间狭小,救援难度较大。志愿者们凭借丰富的经验,先安抚小猫情绪,避免其因受惊而乱动造成二次伤害;网格员则仔细观察油烟机结构,与基干民兵一起制定救援方案。在确保安全的前提下,物业人员小心翼翼地拆卸油烟机部件,每一个动作都十分谨慎,生怕伤到小猫。经过近一个小时的努力,被困的小猫终于被成功救出。
经检查,小猫除了有些受惊和轻微擦伤外,并无大碍。看到小猫平安无事,孙阿姨悬着的心终于放下,激动地对救援小队连声道谢:“多亏了你们,不然我真不知道该怎么办了,太感谢社区了!”
今后,佳安社区将继续用心倾听居民的每一个诉求,及时解决居民生活中的困难和问题,把温暖送到每一位居民的心坎上。进一步加强与居民的沟通联系,持续提升服务质量,不断完善应急处理机制,为居民营造更加和谐、温馨、安全的居住环境,用实际行动诠释“社区是我家,服务靠大家”的宗旨,让每一位居民都能感受到社区大家庭的关爱与温暖。
通讯员 陆嘉怡 扬子晚报/紫牛新闻记者 周晓青