5月23日晚,董明珠与孟羽童同框直播,这是孟羽童离开格力电器后两人首次同框。
谈及孟羽童是否有可能重回格力,董明珠表示:“羽童离开格力的原因,不是像那种恶意窃取公司技术,或者被其他厂商挖走等情况,我觉得那为什么不可以(回来)呢?等她出国读完一年书回来后再说。”
董明珠还透露,孟羽童提到在出国之前,随时都会回格力参与直播,孟羽童对格力还是非常有感情的。
5月23日晚7点至9点,格力电器董事长董明珠与其前秘书孟羽童联合直播。这是孟羽童离职两年后,两人首次“同框”。
开播不到10分钟,在线人数超2万,直播期间长时间霸榜大家电榜第1名。从直播在线人数,不难看出这场直播的热度。外界将这场直播解读为“董明珠与孟羽童‘冰释前嫌’”。
那么,这场直播将对格力电器品牌和企业家IP(个人符号化标识)产生哪些影响?此前,记者就此采访了厦门大学品牌与广告研究中心主任黄合水与品牌专家、瞻胜传播创始合伙人庞瑞。
黄合水认为,此次直播可以提升董明珠在年轻消费群体中的吸引力,有助于格力品牌形象的年轻化。庞瑞认为,合理利用热点事件进行直播,可以低成本地为品牌获取全网关注的流量,“这种‘破镜重圆’的故事天然就有流量”。同时他也提醒,能否将流量转化为品牌资产,取决于直播内容和互动效果,“否则可能被流量反噬”。
董明珠:孟羽童对自己来说就是个孩子
离开的时候犯了很大的错误
《每日经济新闻》记者线上获悉,直播一开始,董明珠与孟羽童相挨而坐,两人的眼神交流与对话并没有任何不自然。董明珠开播就谈起孟羽童到来的原因,她表示,这件事“没有安排,也没有准备”。她与孟羽童再次联系上是因为看到一则新闻说孟羽童明年要出国留学,所以给孟羽童发了问候的消息。孟羽童也回应董明珠称:“收到老板信息很开心,都没怎么睡着觉。”
董明珠还说,“网上以前说羽童跟我这边怎么样,其实都是无稽之谈。”她表示,孟羽童对于她来讲就是个孩子,该关心的关心,该批评的批评。不过, 她也提到了孟羽童的离职,“你(孟羽童)离开的时候犯了很大的错误,因为要讲规则。”董明珠称,在工作当中一定要讲原则,在工作以外的时间可以讲感情、讲关心、讲互相关爱。“羽童这一路,两年下来,我觉得她肯定感触也很多。”
简单的回顾聊天之后,两人的谈话转到“格力电器这两年的变化”上。董明珠在介绍格力电器创新时,谈到了格力此前备受争议的“玫瑰空调”。她表示,不知道网上为什么老是有人说格力的“玫瑰空调”不好。但现在“玫瑰空调”还要定制,还没有货。“我觉得我们挺自豪的。很多人都说好,否则不会不够卖。”为什么有人说不好?董明珠解释称,“每个人的审美观是不一样的,你说我土,可能我眼光就是土,但有一些人就喜欢这种土的东西。”她还透露,“玫瑰空调”会有二代产品,一代产品空调上部是一个玫瑰花瓣,未来二代产品将“整体就是一个玫瑰花(董明珠原话)”。
这场直播,董明珠与孟羽童有进行带货,也在直播间吃了饭。同时,据董明珠透露,5月24日下午,孟羽童还将会直播格力的产品。
另外,5月23日“格力明珠精选”发布了一系列孟羽童回到格力的视频。
视频画面显示,孟羽童正坐在餐桌前吃小火锅,同时分享自己的一些感悟。其中一段视频写道:“羽童回来了,自称会不自觉模仿董明珠。”视频中,孟羽童表示:“领导和前辈们会给人生种下很深的、积极的、正面的影响,每个人都会记住第一个老板,会模仿她,会不自觉地模仿她(董明珠)。”孟羽童还表示,自己记得老板(董明珠)会很认真看直播数据,包括财务报表。
格力电器市场总监:孟羽童回家坐坐
“是一件很单纯的事”
“破镜重圆”的叙事是温暖和美好的。5月20日,格力电器在小红书平台发文称:“520”这天,爱是有回应的。这个周五,欢迎回家吃饭。猜猜董总要跟谁吃饭。
同日,孟羽童在其社交账户表示,“时隔两年,收到来自前老板的微信”。图片显示,孟羽童给对方备注为“董总”,对方还称“我带你去吃饭”。
孟羽童称,像是心中的一块大石头终于落了地,心中是莫名的酸楚和感谢。
“这两年舆论总是有各种各样的编排和误解,我却始终记得在我第一次面对互联网的巨大洪流,她握住我的手说‘别怕’的样子。虽然表面上总是很严格,甚至是旁人眼里不理解的严苛,作为朝夕相处共事过两年的人,我总是能感受到她内心最纯粹和善良的一面。”
5月21日,“董明珠自媒体”微博账号发布海报显示,董明珠和孟羽童将于5月23日晚在格力明珠精选抖音直播间共同直播。
“羽童这次回格力就是非常单纯的回家坐坐,没有市场和战略上的考虑,没有策划,没有KPI,只是一件很单纯的事。”格力电器市场总监朱磊在接受记者采访时表示,“董总想她了,想听她聊聊这两年的成长,也想让她回来看看这两年格力的变化。”
值得注意的是,此前的5月9日,在“2025第九届中国上市公司品牌价值榜发布会”上,朱磊曾公开表示:“格力的品牌塑造、董明珠IP建设,最核心的只有一个字——真。”他称,“(董明珠IP)没有塑造,也没有打造,因为她本人就是这个样子的”。
合作或源于双方价值的重新校正
可消解外界负面舆情
公开资料显示,孟羽童,1998年出生,毕业于浙江大学西班牙语专业本科。2021年4月,孟羽童参与真实职场的关怀类节目《初入职场的我们》,并在节目结束后获得转正名额,于当年9月入职格力电器,任珠海格力电器股份有限公司董事长董明珠的秘书。
2021年12月,一段格力电器董事长董明珠和秘书孟羽童一同现身中国制造业领袖峰会的视频曾引发人们关注和热议,董明珠在活动现场表示,“要将孟羽童培养成第二个董明珠。”
图片来源:孟羽童但格力这一“接班人”在公司两年不到便离职了——2023年5月,作为董明珠曾寄予厚望的“接班人”孟羽童被发现已从格力离职。
据界面新闻,董明珠此前在格力电器2023届大学生入职仪式中发言,以孟羽童为负面案例,批评其做不好秘书本职工作,而只是“借助我们平台变成一个网红,不能容忍这样的人在格力,所以把她开除了”。
而此次两人合作,或许也与孟羽童不久前在社交媒体的主动表态有关。
此前,孟羽童因在个人社交账号中使用“董事长秘书”标签引来网友质疑。有网友建议她:“都已经‘互撕’了,我感觉你不写‘某董事长秘书’比较好。”
对此,孟羽童在5月5日回应称:“前司和前老板一直是我人生中闪亮的旅程和重要的贵人,根本不存在‘互撕’这种极端的说法!”
在庞瑞看来,促成此次直播合作的原因,可能是双方对合作方式和彼此价值的重新校正。经历了之前的一切,董明珠或许对如何与孟羽童这样的“明星员工”打交道、建立工作关系有了新的认知;而孟羽童在单飞之后,在公开场合展示了对董明珠和格力的尊重,也保留了重新合作的可能。
“显然,基于董明珠的市场影响力和孟羽童的互联网流量,双方在新模式下的合作仍然是理性选择。”庞瑞表示。
他还指出,孟羽童身上具有四个标签,即“董明珠亲选”“百万粉丝网红”“浙大毕业生”和“未来留学生”。“企业管理者在公众场合选择互动对象时,往往会考量其身份标签的传播价值。”
黄合水分析认为,此次合体直播大概率仍会以推广格力电器为主,对董明珠或格力而言,目标是吸引孟羽童的粉丝及年轻消费群体。“如果此前双方存在真实或公众认知中的不愉快,那么这次合体直播本身就可能是一种公关策略。”
“破镜重圆”天然有流量
能否转为品牌资产待观察
事实上,近年来,董明珠常因部分言论而受到关注。
关于此次直播的潜在影响,黄合水认为,直播可以提升董明珠在年轻消费群体中的吸引力,当然,关键在于现场互动效果。对格力来说,有助于实现品牌形象年轻化。
4月底,董明珠曾因在临时股东大会上的“绝不用海归派,海归派里有间谍”等言论引发热议。
庞瑞从雇主品牌的角度进行了分析。“此次事件(合体直播)有助于改善公众对格力用人策略的看法,展现董明珠的胸襟和对人才的气度,也能提升格力的品牌形象,特别是对于重视和尊重人才的形象塑造。”
值得注意的是,在近日举行的第二届杰出女性专业论坛上,董明珠还喊话2025届大湾区毕业生:“今年再招5000名大学生,格力电器为你们敞开大门!”
此外,针对网友认为格力“追逐流量”的质疑,庞瑞认为,合理利用热点事件直播,可以低成本地为品牌获取全网关注的流量。
“这种‘破镜重圆’的故事天然就有流量。只要不违反法律、内容正向,就是有效的传播策略。”庞瑞说,“目前也有悬念。能否将流量转化为品牌资产,取决于直播内容和互动效果,否则可能被流量反噬。”
(文章来源:每经头条)