转自：中国警察网

“祝各位民警工作顺利，平安顺遂。”一封整整两页纸的手写感谢信结尾这样写道，随信而来的，还有一面锦旗。

“我一定要亲手把锦旗送给你们，再远也没关系。”4月26日，来自四川的钟大哥专程赶到浙江省温州市公安局鹿城区分局鞋都派出所，为民警送锦旗。“千里求助速响应 持续关怀暖人心”，锦旗上的金色大字承载着钟大哥对民警谢忠华的深深感激，锦旗背后，是一场跨越千里的生命救援，是一段警民情深的暖心故事。

争分夺秒寻找救人

一个多月前的一天，鞋都派出所的值班电话突然响起，电话那头传来焦急万分的声音：“我老婆在厂里突然头晕胸闷，现在联系不上了，请你们救救她！”四川人钟大哥的妻子独自在温州的鞋厂打工，突发不适后失去了联系，这可让远在千里之外的钟大哥慌了阵脚。由于不知道工厂的联系方式和具体地址，他只能把电话打到鞋都派出所。

时间就是生命！面对这通跨越山河的紧急求助，鞋都派出所立即启动应急响应机制，民警谢忠华和辅警徐东东通过钟大哥提供的信息，争分夺秒地展开寻找，精准锁定了其妻所在鞋厂。“多耽搁一分钟都可能危及生命，我们必须快！”徐东东回忆当时的情景，依然神情紧张。在出警赶往鞋厂的途中，他们一边联系鞋厂排查，一边通知120急救中心准备救援。这一刻，民警每一秒的行动都在为生命争取希望。

从接警到找到人，民警辅警用时8分钟。所幸发现及时，钟大哥的妻子被紧急送往医院抢救。赶到抢救室外的第一时间，谢忠华就拨通了钟大哥的电话，“你放心，我们已经将她送往医院抢救了！”得知了妻子的救治情况，远在1700公里外的钟大哥稍稍安心了一点。

多方奔走助力解困

当钟大哥从老家赶到时，他的妻子已经顺利做好了手术，脱离了生命危险。看着躺在重症监护室的妻子，钟大哥落泪了。医院里的各种手续和费用让人生地不熟的他满是迷茫和无助。

“别担心，只要人救回来了，一切就都会慢慢好起来的。”谢忠华拍着钟大哥的肩膀说道。他明白钟大哥的担心，因为救援成功并非终点，对于这个家庭来说，后续的治疗费用才是更大的挑战。

钟大哥家里并不富足，80多岁的老母亲瘫痪在床，平时都是由他在老家照顾，50多岁的妻子外出打工赚钱养家。“我真的不知道该怎么办。”钟大哥满脸疲惫，对谢忠华说道。

为了帮钟大哥解燃眉之急，谢忠华主动延伸“守护链”，帮助协调厂方垫付医疗费，“你安心照顾好妻子，手术费我协调厂里垫付，后续的治疗费我来帮你想办法。”之后的几天里，谢忠华奔走在工厂和医院之间。他耐心地向厂方说明钟大哥一家的困难处境，厂方同意先行垫付全部治疗费用。

得到消息后，谢忠华马上打电话给钟大哥，将这个好消息告诉他，“钟大哥，你别着急，你妻子的治疗费用厂里已经帮忙垫付了。接下来，我们一起看看异地医保的流程怎么走，尽量帮你减轻负担。”从异地医保的报销政策到报销材料的准备，谢忠华对接两地的社保部门一一了解，生怕遗漏任何一个细节。“救急+纾困”的全链条贴心服务，让钟大哥几度哽咽，“非亲非故的民警，却像家人一样为我们考虑，帮助我们解决了所有难处。”

真情呵护警民情深

为了彻底解决钟大哥的后顾之忧，谢忠华还特意帮钟大哥联系派出所警务室里驻点的值班律师，为其提供司法咨询服务。“如果后续治疗和费用处理过程中遇到问题，随时都可以联系我。”“谢谢你，要不是有你，我真的不知道该怎么办，你这是救了我们一家人的性命啊！”这个强壮的汉子拉着谢忠华的手，忍不住痛哭。

钟大哥妻子在医院治疗的40天里，谢忠华的关怀从未间断，他常常打电话询问治疗进展，暖心宽慰钟大哥，让他安心陪诊。如今，妻子的身体基本恢复，钟大哥决定带她回四川老家休养。但他始终没忘记谢忠华对他的帮助，随后送来了锦旗与手写感谢信。

钟大哥在感谢信上写道：“这一桩桩、一件件事早已超越了民警的职责本身，他是把解除群众的急难愁盼当作了自己的责任……这些细致入微的举动，让我在‘冰火两重天’的煎熬中看到了希望，增强了面对生活的勇气！”

从救命到解忧，从秒级响应的“快”到真情呵护的“暖”，温州公安的这场救援，用行动证明，真正的为民服务是危急时刻的奋不顾身，是平凡日子的细水长流，更是跨越距离的心灵相通。