随着2025年廊坊经洽会日益临近,连日来,我市扎实做好志愿者培训工作,进一步提升志愿者服务质量和水平,全力塑造一支“奉献 友爱 互助 进步”的高素质志愿者团队,为本届经洽会提供更加优质的服务。
自5月9日起,礼仪教师在6所志愿者来源高校分批进行了礼仪培训,分别从通用礼仪概述、中国特色志愿服务的发展与意义、仪容仪表、形体礼仪、接待礼仪五个方面进行详细讲解与演示,并对志愿者们站姿、坐姿、指引和接递物品等进行一对一实操指导,志愿者们认真聆听、详细记录,积极参与训练。大家纷纷表示,要将培训所学内化于心、外化于行,以精益求精的态度打磨服务技能,全力以赴为大会提供优质、高效、暖心的志愿服务。
“培训中我学习了志愿者的礼仪素养、团队协作的技巧以及紧急情况的处理方式。”廊坊卫生职业学院志愿者李欣毅在参加礼仪实操培训时表示。北华航天工业学院教师张宏杰说,她非常荣幸能参与到这次盛大的活动当中来,“通过培训课程,同学们的服务能力和意识得到了提升,一定能更好地服务本次大会。”
据了解,为高质量完成2025年廊坊经洽会各项志愿服务工作,我市今年共招募1060名志愿者,从沟通技巧、语言能力、心理调适、团队协作等方面展开专业系统化的培训,通过线上和线下相结合的培训方式,全力塑造一支专业素养过硬、服务意识突出、奉献精神饱满的志愿者队伍,为大会顺利举办提供坚实服务保障。