今年以来,海东市检察机关控告申诉部门围绕“高质效办好每一个案件”目标,通过创新机制、强化协作、优化服务,在预防化解矛盾纠纷领域取得阶段性成果。
为有效化解矛盾,海东市检察机关深入开展“化解矛盾风险 维护社会稳定”专项治理活动,通过检察长接访、领导包案、带案下访等措施,成功调处化解多起积案。同时,加强与刑事、民事等检察部门协作,形成工作合力,共同解决群众诉求。此外,充分发挥12309检察服务中心窗口作用,吸纳值班律师专业力量,耐心细致释法说理,促进“案结事了人和”。截至目前,全市检察机关严格落实“群众信访件件有回复”制度,回复率、答复率均达100%,接收信访案件数量较去年同期大幅下降。(通讯员 童玉秀)