四麻袋的硬币一共是多少钱?
清点又需要多久?
这个网点最有发言权→
前不久,一位老人扛着四个沉甸甸的麻袋,在泰隆银行苏州甪直支行门口来回张望。
服务经理丁文婷见状迅速上前,帮他把麻袋搬至大堂。
老人称自己经营一家社区超市,麻袋里装的是积攒多年的硬币,因为最近急着用钱,就想着先来银行存起来,但是跑了好多地方都没办成,“你们能帮我清点吗?”老人着急地问。
“叔叔您别担心,我们一定尽快帮您处理!”丁文婷当即回应。
工作人员打开麻袋,只见大量面额不同的硬币混成一团,分拣和清点难度可见一斑。
营业经理张晨即刻召集全员,在保证厅堂业务的同时全力投入清点工作。
服务经理周晨月一边示范标准操作,一边强调动作要点:“注意1角硬币的叠放角度!”手指翻飞间,一盒硬币便码放整齐,每盒精准容纳300枚。
另外两名工作人员认真细致地标注硬币信息,完成最后的封装工作。
几人分工明确、配合默契,拆封、清分、手工处理、装盒、封装……一条高效运转的“生产线”就这么搭建起来。
3个小时全神贯注地忙碌后,9000枚1元硬币、1350枚5角硬币、4600枚1角硬币被清点完毕,总金额10135元,与老人的账本完全一致。“这么耐心又这么暖心,太感谢你们了!”他激动地说。
“清点硬币、办理存款虽然不是什么复杂业务,但业务不分大小,百姓的好口碑和信任感就是在脚踏实地办好业务中积累的。”该分行相关负责人表示。