（转自：伯虎财经）

这届AI可能还没深度影响我们的生活，但已经开始左右商家的选择了。

这不618快到了嘛，各大平台也纷纷启动了自己的618发布会，抢先购也开启了。秋香扒了扒各大平台的发布会内容，发现AI已经开始唱主角了。

比如淘宝的阿里妈妈就提出，这次618要“AI驱动 质赢618”。具体怎么做呢？就是让AI参与商家经营的全流程，从定价到宣传创意再到模拟投放环境。

隔壁的B站也有类似动作。今年B站推出了一个商业化AI数据洞察智能体「Insight Agent」，其中既应用了B站自研大模型，还综合了通义千问、Deepseek大模型能力。这个智能体几乎参与了营销链路所有环节，从趋势洞察到品牌和UP主的智选匹配，甚至还可以生成AI创意。

那为啥平台们会对AI抱这么大期望呢？无外乎两个原因。

一个是为了提效。

菲利普·科特勒在《营销革命4.0》中说，“数字时代的品牌价值，必须可量化、可追踪、可干预”。电商相比传统线下零售，优势就在于一切都建立在数字化之上，可以更好的对接需求和供给，让想要购买特定商品的顾客和有供货能力的商家迅速匹配上。

就拿B站来说。在社交媒体上，B站一直背负着“用户挑剔且不具备消费力”的指控。但去年，主打开环电商的B站交出了非常不错的成绩单，带货GMV同比增长了146%。其中海信在B站带货GMV超千万元，平均客单价高达8000元。

原因就在于，海信发现，B站有一群非常优质且专业的UP主。因此，针对B站的用户特点，海信制定了大曝光、中种草、深转化，意思就是先利用头部UP主的影响力去扩圈，然后和腰部 UP 主联手打造种草场景，最后让腰尾部垂类 UP 主制作专业的显示评测内容，实现转化。

但是这套打法相对考验品牌精细化运营的能力，如何发掘有潜力的带货UP主？什么时间节点发布？什么时候追加投流？

这些都是AI能够提供帮助的地方。譬如，在投中环节，Insight Agent能结合品牌调性、产品特点及洞察数据，将品牌与UP主智选匹配，还能进一步结合UP主特色人设及内容风格，提供AI创意，一个人把活全干了。而在后续的运营阶段，Insight Agent还能基于品牌资产生成AI策略报告，帮助商家获得更精准的人群运营方向，让生意更长尾。

这样一来，商家决策的效率和精度就会大大提升。

另一个原因呢，是为了找到新的增长点。

虽然我们经常说电商行业已经触顶，但不可否认的是，很多非常有潜力的消费机会仍然在不停涌现。比方说墨水屏，之前Kindle选择抽离中国市场一度让许多行业人士放弃这个品类。但是随着护眼需求的迸发，这个品类再度生长出可能性。

去年618首日，墨水屏制造商文石就跃升在京东平台电纸书店铺的销量的第一名。那文石是怎么发现这个机会的呢？

答案就藏在数据里。文石科技联合创始人王敬博分享，在最开始的时候，他发现B站上有用户主动发布视频，分享对文石产品的真实体验。这些分享激起的流量涟漪，和文石在电商站内的流量波动，呈现不小的相关性。这让他意识到，在B站有他的潜在用户，B站可以让更多人知道文石。

这就恰好对应了AI的数据洞察能力。随着Z世代成为消费主力，消费市场也越发呈现多样化的特点。利用AI的能力，品牌和厂商们可以更敏锐的捕捉这些品类机会，找到对应的消费人群，从而实现业绩突围。

现在，在投放之前的这个阶段，B站的Insight Agent会搜罗全站的内容，并生成AI洞察报告，这样就方便商家寻找藏身在站内的细分需求。有点像以前出海探索，还需要一个方向一个方向的去试，但AI就像无人机一样升到高空，直接找到目的地。

目前在投前洞察这个部分，Insight Agent已经可以把生产效率提升三倍。

与此同时，为了方便品牌商家们更好的把握大促机会，B站还升级了商业基建能力，提供了AIGC生成标题、图片，自动投放素材探索等功能。这样就方便商家可以基于自己的预算去选择投放。

秋香觉得，AI没有那么神秘，它本质上是一种工具的革新，无论是作为信息搜集工具，还是数据处理和内容生成工具。

对于咱们广大的商家来说，AI既是未来的趋势，也是我们实现业绩突破的重要的机会。