来源：无锡日报

原标题：以文化为魂、科技为翼、产业为基，让游客从“观景者”变为“生活者”

　　主客共享，江南名城书写文旅新篇

　　太湖烟波与拈花湾的禅意交织，惠山古镇的青石板路上流淌着千年诗句，清名桥的夜市烟火与AI塔的无人机星河同框……无锡正以一场“城市即舞台”的革新，打破传统景区的边界，让游客从“观景者”变为“生活者”。在第15个中国旅游日到来之际，这座江南名城如何以文化为魂、科技为翼、产业为基，探索“主客共享”的文旅未来？

场景变化：要“观景”更要“入戏”

　　凌晨5点的鼋头渚，摄影师陈明架起三脚架，等待第一缕阳光穿透树林。他的镜头里不仅有粉白花海，还有游客与身着古装的卖花郎偶遇的场景。“今年3月，我们推出了夜樱游园会后，游客量同比增长40%，许多人专程来体验‘繁花灯影入梦来’的意境。”景区负责人介绍。

　　在惠山古镇，“这是无锡”沉浸式体验项目让游客李雯直呼“像演了一部古装剧”。她换上宋制襦裙，跟着NPC完成“任务”，亲手制作惠山泥人，最后在茶社与“古人”对饮。“每个角落都有故事，连买杯奶茶都能听到吴侬软语的吆喝声。”李雯笑道。这样的场景创新并非孤例：蠡园将范蠡西施传说改编成水上实景舞剧，游客泛舟湖上，桃花纷飞中瞥见“西施”踏竹独舞；梅里古镇的“奇妙夜”，一群外国友人手持特制的“通关文牒”，兴致盎然地参加各种非遗文化打卡集章活动，开启六重时空穿梭之旅。

　　“传统景区比拼的是资源禀赋，而未来旅游竞争的是情感共鸣。”无锡市旅游业协会顾问王洁平说。2025年总台春晚无锡分会场的火爆印证了这一观点——节目播出后，清名桥历史文化街区的游客暴增3倍，年轻人举着手机按图索骥，寻找节目中“一秒入画”的古桥与戏台。

产业破壁：用文化内核重构价值链

　　今年“五一”，惠山古镇映月里街区单日涌入12万人次。青砖黛瓦的江南院落里，非遗工坊与潮玩盲盒店比邻而居，老字号油馓子飘香处，一场国风音乐会正在上演。“以为只是来拍古风照，结果逛了手作市集、看了现代舞，还给孩子报了寄畅园的研学课。”上海游客徐琳的行程表写满“意外”。

　　这种“意外”源于无锡对“文旅+”的深度探索。阳山旅游度假区内，“90后”桃农小鹏从果农变身为“研学导师”：“游客春天赏桃花、夏天摘蜜桃，还能用桃胶做手工皂。去年我们村旅游收入翻了一番，比单纯卖桃子多赚三成。”在太湖水上赏樱专线，梁溪文旅集团开发出“樱花主题系列”，游客不仅可以坐船游赏两岸春光，还可以品尝限定版樱花咖啡、樱花蛋糕等，避开拥挤的人潮登岸鼋头渚，打卡粉色花海。

　　“产业融合不是简单的‘景区+商铺’，而是用文化内核重构价值链。”上海文旅产业研究院院长李萌指出。这一理念正被写入《无锡市文化旅游业高质量发展三年行动计划》，“音乐+旅游”“赛事+旅游”“会展+旅游”“农业+旅游”“文物+旅游”“低空+旅游”等都可成为未来的发力方向。李萌认为，重点还是要挖掘本地文化内核，避免同质化竞争，才能形成强大的吸附力。市文旅集团景区管理部部长牛军强持有类似的观点。去年，新东方文旅集团与市文旅集团启动了产品合作开发项目，“新东方会邀请深耕无锡文旅多年的专家为他们集体培训，讲无锡景区的文化历史，再根据景区的特色做定制化内容，设计研学旅游产品。”在牛军强看来，这正是对产业融合新路径的探索。

　　于是，游客可以看到：鸿山遗址公园集结全国30多家文博场馆举办的文博市集，让游客一网打尽各类文创产品；在荡口古镇，水乡的婉约与二次元文化实现碰撞，戴着假发、妆容独特的角色扮演者随处可见；就连无锡马拉松也化身“移动的文旅展”——赛道串联蠡园、鼋头渚等多个景点，纪念礼盒中也是满满的惠山泥人元素。

主客共享：用“门票优惠”唤起“城市共情”

　　在“中国旅游日”来临之际，无锡联合鼋头渚、梅园、蠡园等全市多家景区推出门票半价优惠。“一方面摆脱对‘门票经济’的依赖，另一方面也让八方来客看到无锡的诚意。”王洁平建议，下一步或可考虑扩大优惠的范围，借鉴全国多地景区实行的“一票游多日”或全域旅游通票模式，满足人们深度游玩的需求。

　　清晨的映月里街区，游客与居民并肩坐在临水茶摊听着《无锡景》；早起的背包客挤进熙盛源，和本地爷叔拼桌吃小笼包；南禅寺夜市里，网红梅花糕摊位前排队的既有外地游客，也有刚下班的无锡白领。“旅游友好型城市，应该让客人觉得这里不是‘别处’，而是‘另一个家乡’。”牛军强说。

　　在服务细节上，无锡的“较真”令人触动：公厕清爽干净，夏天有空调，冬天有热水洗手；标识标牌一目了然，除了中英文双语的“标配”外，部分景区的标识还配上日语、韩语；“乐游无锡”旅游总入口平台提供门票预约、美食推荐、景点攻略、文创购买等服务，带你一键玩转无锡。

　　从鼋头渚的樱花到惠山古镇的月色，从梁溪河的桨声到阳山的桃香，这座城市的每个场景都在诉说同一主题——旅游不应是割裂的“他者体验”，而是一场主客共创的生活艺术。正如世界旅游城市联合会首席专家魏小安所言，要把美扩大到旅游的全领域、延伸到休闲的全过程，这样才可能达到新高度、新境界。要实现这一目标，无锡要突破传统景区的地域性限制，用更多元的场景、更丰富的业态、更暖心的服务，打造近悦远来、主客共享的美好旅游目的地。（韩玲、黄梦羽）