转自:邯郸网络广播电视台
近日,曲周县纪元房地产开发有限公司股东范先生对曲周县行政审批局企业开办专区帮办人员的服务赞不绝口。原来,该公司在办理法定代表人和股东变更业务时遇到难题,企业开办专区的金牌“帮办团”主动靠前,全程手把手协助完善资料、填写申请表格,仅一天时间,企业就顺利领到新营业执照。
为解决企业开办难题,曲周县行政审批局企业开办专区组建了由5名业务骨干组成的金牌“帮办团”,为企业提供“一对一”全程免费代办,业务覆盖专区所有事项,确保企业“办成事”“好办事”。截至目前,金牌“帮办团”已累计线下帮办代办241件,解答电话咨询1200余次,开展上门服务近30次。
2025年以来,曲周县行政审批局积极推进系列改革:实行楼层领导责任制,由领导班子成员分包楼层,强化责任落实;开展系统礼仪培训,统一着装,规范服务用语,提升服务“亲和力”;设立“办不成事”反映专窗,对疑难问题“兜底办理”;全面推行“好差评”制度,差评整改反馈率达100%;定期举办“政企恳谈会”,根据企业需求定制服务升级方案。
曲周县锚定邯郸“打造全国行政审批制度改革最先进的城市”目标,扎实推进优化营商环境工作,持续创新,优化服务模式,深化“高效办成一件事”改革,实现数据多跑路、群众少跑腿,为曲周经济社会高质量发展增添动力。
邯郸新闻传媒中心记者 谢伟娜