工人日报-中工网记者 赵琛 白至洁

想打车出行，网上下单，网约车很快就能到达指定地点；不想做饭，打开手机预定餐食，外卖骑手可以送餐上门。需要换药、置管、检测新生儿黄疸……但不方便出门怎么办？现在，一键预约，就可以请资深护士上门提供专业的护理服务。

请“网约护士”成为一些患者和家属的新选择。2019年，国家卫健委率先在北京、上海等6省市开展了“互联网+护理服务”试点工作。此后，试点范围逐步扩大。

在“互联网+”的浪潮下，张凯莉也选择成为一名网约护士，而在此之前，她就职于北京的一家三甲医院。2018年，还在医院工作的张凯莉，在医院的统筹安排下，开始出外勤为出院患者提供护理服务。至今，她已有7年的“互联网+护理服务”从业经验。

谈到为什么会选择成为网约护士，张凯莉说：“那会儿还在医院的时候，接触到这种‘线上申请、线下服务’的模式，为患者提供了帮助，得到了他们和家属的认可和感激，反馈很好，让我觉得这是一件特别有意义的事情。”权衡多时，她选择加入北京美鑫科技有限公司，在公司投资建设的护理站任职并在金牌护士平台注册，成为了一名专职的网约护士。

数据显示，截至2024年5月，全国已有3000余个医疗机构开展7类60余个网约护理项目。记者了解到，上线“互联网+护理服务”项目的医疗机构，多推出皮下注射、伤口护理、导管维护等需求量大、医疗风险低、易操作实施等服务。针对市场需求，一些医疗机构还推出了新生儿黄疸检测、产后催乳通乳、居家产后护理等服务。有需要的患者，可以通过互联网平台等，比较便捷地下单预约，静候平台安排合作医疗机构护士上门护理。

成为一名网约护士需要具备哪些资质？根据《“互联网+护理服务”试点工作方案》，实体医疗机构派出的注册护士应当至少具备五年以上临床护理工作经验和护师以上技术职称，能够在全国护士电子注册系统中查询。

在医院工作时，张凯莉主要在呼吸内科工作，打针、采血、伤口护理、导管维护等专业技能都是她非常熟悉的操作，也恰恰契合网约护士工作内容要求。

在已有12年临床护理工作经验的她看来，除了具备必要的执业资格和专业技能，网约护士需要掌握的还有更多，“如果是在医院，我们有护士长也有同事，互相之间可以提供帮助。但是，网约护士是需要入户进行独立操作的，对专业技能的考量还是很大的。”她说，成为专职的网约护士后，她和同事们还经常利用培训、交流等机会，不断精进工作能力。

国家统计局数据显示，截至2024年底，中国60岁以上人口已超3亿，占比22%；65岁以上人口超2亿，占比超15%。老有所养、老有所依，事关亿万百姓的幸福。

“对老年患者，特别是行动不便、长期卧床的老年患者来说，能有护士上门提供专业护理，是为他们解决了燃眉之急，也省去了往返医院的麻烦和交叉感染的风险。同时，也缓解了一部分护理资源缺乏的压力。”张凯莉说。护理流程结束后，张凯莉还会特别仔细地与患者和家属沟通居家护理的注意事项，“一些患者出院后，对医嘱还不是很清楚，再问问我们，心里也更踏实了”。

“护理服务是刚需服务，从事‘互联网+护理服务’也是为了我们老的那一天，因为我们都会有那一天的时候嘛。”张凯莉说。她希望，能与护理同仁们，一起为老人提供更好的服务。

原标题：三工视频·新360行之网约护士｜一键预约→护士上门！专业护理服务“飞入”千家万户 来源：工人日报客户端