转自：劳动午报

我发现自己每天的工作都好混乱，总是被一些不相关的事情打扰，一会儿刚入职的新员工发来消息问问题，一会儿资深同事过来要各种资料，不知不觉一下午过去了，自己好像干了很多活，但计划内的工作却没有一点进展，这令我十分焦虑，我该如何摆脱“忙而低效”的状态？

市总工会职工服务中心心理咨询师解答：

帮助同事是团队合作的一部分，也有助于我们建立良好的职场关系。但如果没有边界感，一味接受所有请求，就容易让自己陷入低效和疲惫的循环。而我们之所以会经常遇到这类烦恼，可能有以下三个原因。

缺少工作规划。对工作没有清晰的优先级意识，所以让其他临时事务有机会不断插入，最终导致我们的核心任务被一再拖延，进而陷入“忙而低效”的状态，出现忙得脚不沾地，工作进度却迟迟无法推进的现象。

不懂适当拒绝。在职场中，我们常常觉得帮助同事是自己的责任，甚至会害怕拒绝会影响人际关系。但如果事事都答应，不仅会增加自己的工作负担，还可能让自己感到疲惫甚至委屈，久而久之形成恶性循环。

专注力受损。我们都知道工作需要专注，每一次被打断，都需要花费一段时间来重新找回状态。如果频繁被打断，不仅拉长我们任务完成的时间，还可能让我们工作完成的质量受损，出现“越忙越乱、越乱越累”的状态。

专家建议：

团队协作和个人高效并不矛盾，关键在于学会合理维护自己的工作节奏，设定清晰的边界，这样既能保证自己的工作推进，又能在适当的时候给予他人支持，形成更健康的职场互动。我们可以尝试通过以下几种方式来改变。

检查职场边界，明确优先级。我们的职场边界感往往是随着时间、经历和职业发展而变化的，需要及时检查、重新设定。我们可以通过以下几个问题来定期评估和调整它：哪些边界是我一定要坚持，不能妥协的？哪些边界是灵活的，某些情况下我愿意妥协？坚持自己的边界，让我感觉更好了吗？当我为此拒绝他人的要求时，会感觉很糟糕吗？我在哪些情况下容易放弃自己的边界……通过回答这些问题，我们可以更全面地了解自己的职场边界感，并找到适合自己的方法来保持清晰的职场边界。

练习克制“负罪感”，学会拒绝。维护自己的职场边界需要我们关注自己的内心需求，学会在自我关怀的基础上，再去满足他人需求。如果你发现自己可能因为坚持自己的边界而拒绝别人时，感到内疚、不安或焦虑。那么，不妨给自己一些思考的时间，问问自己的感受：这件事真的非我不可吗？如果答应，会影响我当天的核心工作吗？我能否提供替代方案……有时候，拒绝不一定意味着完全拒绝，而是可以用“延迟响应”或“提供指引”的方式，比如：“我现在正在处理紧急任务，下午三点后可以再聊。”或者“这个问题可以先看看公司资料库，里面有详细解答。”

设定“专注时间”，减少干扰。为了避免频繁被打断，我们可以在工作中设定固定的“专注时间”，比如每天上午9:00至11:00是处理核心任务的时间，在这段时间内可以关闭消息通知，或在工作聊天软件设定“忙碌中，稍后回复”的状态，亦或在工位上放一个标识，示意自己正在专注工作。还可以记录“干扰点”，优化工作方式。例如，你可以在一周内记录自己被打断的次数和原因，分析这些干扰是否有规律。比如，是否有特定的同事总是在同一时间找你？是否有一些重复性的问题可以通过整理常见问题或文档来解决？找到“干扰点”后，你就可以主动优化沟通方式，减少低效的时间消耗。

学会设定边界、优化专注时间，并合理安排任务，不仅可以提高我们的工作效率，还能让我们在团队合作中更加游刃有余，实现高效与协作的平衡。

□本报记者 张晶