来源：@中国经济周刊微博

本刊评论员

今年“五一”假期再次奔涌的文旅热潮，体现了我国服务消费市场的活力。全国国内出游3.14亿人次，同比增长6.4%，国内游客出游总花费同比增长8.0%，多地酒店呈现满房状态，有网络平台酒店预订量创下历史峰值。

中央高度重视服务消费，4月25日召开的中央政治局会议再次强调要“大力发展服务消费”。

扩大服务消费，已成为促进消费的重要引擎。国际经验表明，人均国内生产总值（GDP）达到1.5万美元左右时，消费结构将加快从商品消费主导向服务消费主导转变。当前，我国人均GDP已超过1.3万美元，服务消费进入快速增长阶段。2024年，我国服务零售额同比增长6.2%，增速高于商品零售额3个百分点；居民人均服务性消费支出同比增长7.4%，对人均消费支出增长的贡献率达63%。

各方协力扩大服务消费已见成效。比如，近两年多地派发服务领域消费券，拉动效果明显。当前，也有人开始讨论“国补”扩围至服务消费领域的可能性。

同时，也要注意到，消费券或补贴只是短期刺激措施，因服务消费自身特点，扩大服务消费更需要坚持系统观念，长期努力。

从需求侧看，很多服务消费实际是一种“闲暇消费”——消费者不仅要付出金钱，也要花费时间到现场体验服务，像文旅消费甚至需要大块、连续的休闲时间。今年3月印发的《提振消费专项行动方案》专门提出“保障休息休假权益”这一条，可谓切中肯綮。这就需要引导企业合规经营，综合整治“内卷式”竞争，前不久“大厂抵制无效加班”成为社会关注的热点，从一个侧面说明保障合理闲暇并非一日之功。

从供给侧分析，很多服务消费场景如餐饮、旅游、演出等，自带集聚效应，对产品品质、配套服务等要求较高。如果服务供应方和所在地方的组织协调、公共服务能力跟不上，也会极大影响服务消费发展。以近年火爆的演唱会、大型演出为例，一个人在家面对电视收看，与同成千上万人坐在现场合唱共情，获得的情绪价值可谓天差地别，但散场后因为人群密集手机没有信号、打不到车的吐槽仍常见于网络。长远来看，除了保证服务消费本身的质量之外，还需要各方努力提升公共服务水平。

服务消费范围广泛，除了近期受关注较多的文旅、餐饮住宿等，还涵盖了家政服务、养老托育、教育体育、居住服务、健康服务等民生领域。服务业覆盖广泛、劳动密集的特征，使其容纳了比第一产业、第二产业更多的就业，而且很多都是灵活就业人员，如全国外卖骑手已超1000万人，各地发放网约车驾驶员证已超700万本。促进服务消费高质量发展，需要保护好这些服务业从业者的劳动权益，让他们也享受到基本的社会公共服务。这些同样需要更为长期、细致的工作。

当前，发挥服务消费对经济增长的拉动作用已成全社会共识。各方不仅要把握关键节点，重视短期刺激，还应将扩大服务消费的目标与提升综合治理能力的长期任务相结合，锲而不舍、久久为功，让服务消费既能成为满足百姓追求美好生活的重要方式，也能成为拓内需、促消费的强劲动能。

（执笔：姚坤）