“张爷爷你在家吗？我们过来看看你。”“最近您身体怎么样？有什么需要我们帮忙？”清晨的阳光洒在瓜州县西湖镇，工作人员的声声问候为这个夏日增添了融融暖意。他们早早奔赴帮扶对象家中，用实际行动传递着党和政府的关怀，拉开了结对帮扶关爱行动的温馨序幕。

　　在结对关爱对象张长太的家中，工作人员与老人们围坐在一起亲切地拉家常、话冷暖。从生活起居到身体健康，从日常需求到急难愁盼，每一个细节都被耐心询问、仔细记录。工作人员根据每位关爱对象的实际情况，精心建立工作台账，实行分类施策，确保将关心关爱精准地送到群众“心坎上”。

　　“年纪大了，家里就我一个人，帮扶干部和镇上的干部经常来看望我，带来慰问品，帮忙打扫家里的卫生。他们一来家里就热闹多了，现在政策很好，我老年生活过得挺幸福的。”中沟村村民张长太说。

　　工作人员还化身政策宣传员，向关爱对象深入讲解低保、临时救助、医疗救助等惠民政策，让好政策真正走进群众心里，发挥惠民实效。

　　一声声问候饱含深情，一句句细语传递关怀。结对干部在交谈中，敏锐捕捉关爱对象生活和健康方面的细微变化，反复叮嘱他们保持乐观心态、注意保重身体，这些温暖的话语，不仅给予了群众生活上的关心，更成为他们心灵上的慰藉，让困难群众在社会的关爱中感受到了满满的安全感。

　　“我们秉承‘以人为本’的服务宗旨，持续深化结对关爱孤儿、困难重度残疾人和特困家庭行动，落实落细帮扶工作责任，确保关爱对象诉求有人听、政策有人讲、权益有人维、困难有人帮，全心全力为关爱对象办实事、办好事、解难题，以强有力的工作措施推进结对帮扶关爱行动走深走实。”西湖镇党群服务中心主任王芬说。

　　自结对帮扶关爱行动开展以来，西湖镇坚持领导干部带头、以上率下，镇村两级干部纷纷与孤儿、困难重度残疾人、特困家庭结对。从关爱对象的实际情况出发，通过感情联络、走访探视、纾困解难、落实政策等多种方式，开展“一对一”精准帮扶。同时，全面落实社会救助、教育、医疗等保障政策，让关爱对象切实感受到精神有人关爱、心灵有人抚慰、困难有人帮助、权益有人维护。

　　如今，在西湖镇，结对帮扶的温情之花处处绽放，群众的获得感、幸福感、安全感更加充实。西湖镇将继续以实干笃定前行，不断探索创新帮扶模式，持续提升帮扶质量，推动全镇结对关爱行动取得更大成效，书写更多温暖人心的帮扶故事。（殷思媛/文 吴敏/图）