党建引领改作风见成效 服务升级惠民生暖民心
创始人
2025-05-15 03:41:56
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西宁市大通回族土族自治县扎实开展“转作风 夯基础 抓落实”专项行动以来，针对政务服务堵点、难点，坚持党建引领，靶向精准发力，推动全县党员干部作风持续向好，“我来干、马上办”蔚然成风。截至5月13日，民生诉求办结率达98.15%、同比提升2.69%，群众满意率96.99%、同比提升0.49%，实现政务服务效能与群众满意度双提升。
大通县32个部门和企业的294项政务服务事项入驻县政务服务中心，深化“一窗通办”改革，建成综合与专业窗口。领导干部开展“我陪群众走流程”“政务服务体验员”活动，以群众满意度检验作风改进成效。推进“两减一优”，5个部门高频事项申请材料精简率达71.9%。深化“高效办成一件事”改革，开展“开办运输企业一件事”试点，关联事项申请材料、办理环节、办理时间大幅缩减。深化“政银合作”，32个银行网点升级便民微服务厅，42项事项实现“就近办”。增强岗位力量，优化清单，对67件事项提级办理。探索“未诉先办”，整合排查力量化解矛盾，建立联席会议制度，实行“双督办”，构建“三率一量”评价体系，确保群众诉求有效解决。
（通祖轩）
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