中国青年报客户端上海5月14日电（中青报·中青网记者 王烨捷）这两天，上海和睦家医院长宁院区外成了众多市民、网友的“打卡点”。患者潘先生将一辆豪华房车停在医院门口维权多日，并在社交平台上发布维权视频，引发舆论关注。

当事人潘先生告诉中青报·中青网记者，2024年1月11日他因交通事故致左股骨骨折、屁股撕裂伤入住上海和睦家医院长宁院区。累计住院40天左右，花费150余万元。其中，在进行屁股撕裂伤手术后，肛门处产生了2厘米左右的疤痕黏连。于是他在2024年6月3日进行皮瓣转移手术，当时被告知手术主刀医生为和睦家医院请的院外专家、上海第九人民医院的整形外科教授周某某。在周某某的建议下，潘先生进行了皮瓣转移修复手术。但术后，潘先生又产生了新的疤痕黏连，经上海长海医院诊断为“肛门功能不理想”。而在手术前，潘先生在上海同济医院做的肛门压力测试显示“括约肌功能尚可”。

一次手术下来，潘先生觉得自己不仅“没治好”，情况还更糟了。事后，他调查手术主刀医生周某某后发现，这名医生并非上海九院的专家。上海市长宁区卫健委出具的《关于潘某反映上海和睦家相关问题的调查回复》显示，经核查，医师周某某于2024年6月4日主要执业机构变更注册至上海和睦家医院。未曾执业注册或多执业机构备案至上海交通大学附属第九人民医院。

潘先生告诉记者，自己后来联系上海市卫健委、上海市市场监管部门等单位，均未果。无奈之下，只能通过豪华房车停医院门口来进行维权，吸引舆论关注，“找了很多部门。后来收到长宁卫健委的回复，对医院病历管理制度、会诊制度管理不健全进行了处罚，罚款2万元。我认为不是病历写错的问题，这是故意欺诈”。

今天，上海和睦家医院发布了一份情况说明，称病历中的记录存在失误，已对医院内部管理流程进行了整改。对于患者所称的医院出现“冒充医生”的行为，院方回应，患者提及的医师周某某是整形外科副主任医师，同时执业备案于上海一家三甲医院的烧伤整形外科，该医生相关资质齐备，具备20多年临床工作经验，并担任相关领域多个学术职务。因患者病情复杂，该院组织院内外多位专家会诊，病历中误将该医生记录为“第九人民医院”医生。对此失误给患者造成的困扰，医院深表歉意，同时已经对医院内部管理流程进行了整改，力求杜绝类似问题再次发生。

中青报·中青网记者查询发现，周某某目前并未出现在上海三甲医院烧伤整形外科的医师名录上。在某商业在线问诊平台上，周某某自行创建的主页显示为“南京鼓楼医院整形烧伤科”。记者随后查询南京鼓楼医院官网和医院官方服务号，均未搜索到周某某其人。

上海和睦家医院方面表示，建议患者通过法律途径维护自身权益。院方表示，目前，因医患双方就手术效果未能达成一致，为妥善解决争议，相关医疗鉴定程序将于近期启动，将全力配合相关工作，并尊重最终结果。

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