今年以来，西安长安区人民法院深入贯彻落实西安市法院系统“四个最”小切口创新机制，以民事案件的最后一劝，在庭审结束后，宣判前的关键节点，通过情感疏导、法律释明和多元协同，推动矛盾纠纷实质化解，实现定分止争、服判息诉。

王某系网约车司机，其驾驶的营运车辆与李某所驾车辆发生交通事故，致使王某车辆受损。事故发生后，该车辆被送往修理厂维修。因该车辆为网约车营运车辆，修理期间王某无法正常开展营运工作，进而产生了停运损失，故其诉至法院，要求李某承担其38天维修期间的停运损失。

庭审过程中，由于王某主张的维修时间过长、停运损失过高，双方就此争执不下。本着有效化解矛盾纠纷的理念，主审法官王婷打算以调解的方式解决，李某表示同意，王某却气冲冲地表示坚决反对。王婷法官便从证据的证明力、类似案件判例及被告履行能力等多角度向王某分析利弊，王某依旧不为所动。

面对这一情形，王婷法官立即展开庭审程序，但心里对王某如此反对调解心存疑惑。庭审结束后，“你娃去年中考考得咋样？”正准备签笔录的李某一句关心点燃了王某内心汹涌的情绪，带着愧疚和愤怒，王某道出了来龙去脉。

“去年发生交通事故时正值我女儿中考之际，在这关键的时刻，我一直忙着处理事故事宜，完全没有注意到女儿低落的情绪和状态，成绩优异的女儿以5分之差与心仪的学校失之交臂。要是没有这场事故，我女儿本应该有一个更好的学习环境，都是这场事故耽误了……”

王婷法官敏锐地察觉到王某的心结，决定以“最后一劝”，就双方矛盾纠纷进行最后的引导与疏解。她将王某单独拉到一边，语重心长地说：“发生这样的事确实让人感到可惜，无论怎么样日子还是得照样过嘛，孩子这么优秀，在哪儿一定都能成功。你看李某其实对你家孩子也很关心，也一直积极配合的解决问题。案子虽然解决了，但是我们不希望这心结一直缠绕着你，与其是说放过对方，不如说是放过自己，过去的就让它过去，以后好好培养咱娃，向前看！”

听完王婷法官真情实意的劝导，王某的情绪稍有缓和，开始自豪地说起自家孩子的优异，王婷法官见机再次提出调解，王某的态度大有转变，主动提出让步，最终这一案件得到圆满解决，双方当场达成和解并履行完毕。

“孩子这么优秀，肯定会考一个好大学的。”临走时，王婷法官真诚地祝愿，王某笑呵呵地对王婷法官表示感谢，也对一开始自己的不配合表示道歉。

“小切口”蕴含“大智慧”，“小调解”彰显“大情怀”。长安法院将继续秉持司法为民的理念，不断创新调解方式方法，抓实抓小，以司法速度、司法温度、司法力度，为人民群众提供更加优质、高效的司法服务，推动矛盾纠纷实质性化解。

作者：李伟

编辑：许沥心

责编：马宁

审核：姚启明